优秀推销员必修的18堂成交课 本书特色
不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对
待他们的方法。
——乔·吉拉德
你在接待客户之初，如果能让客户感到轻松并消除不安，让他对于你花
时间接待他油然而生一种谢意，那就说明你已经开始迈向成功之路了。
——乔·吉拉德
推销是一种令人自我骄傲的职业，你必须喜欢自己所从事的这项工作，
才能为工作神魂颠倒，你脑海中只有一个念头：自己的产品或服务一定会得
到顾客的青睐。
——汤姆·霍普金斯
无论你是否得到订单，你都要给你潜在的顾客留下美好的印象，以便他
对你有一个长久的回忆。
——奥里森·马登
如果你能让顾客或潜在客户感觉到你真心喜欢他们，也很敬重他们，那
么你的推销生涯将会无往不利。
——布莱恩·催西
一个成功的推销员在遭遇挫折或失败时，能够永不认输，屡仆屡起，咬
住不放，坚持到*后胜利为止。
——原一平
优秀推销员必修的18堂成交课 目录
**课 高效的销售从自信开始
**讲 告诉自己你一定行
第二讲 像销售精英一样思考
第三讲 让超级记事贴帮助你
第二课 向自己销售你自己
**讲 树立对自我的信心
第二讲 敢于追求卓越
第三讲 你的形象超过百万
第三课 知礼仪懂进退
**讲 得体的谈吐凸显修养
第二讲 肢体语言于无声处显风度
第三讲 学会敲门，从容进门
第四讲 握手礼仪
第四课 做到胸有成竹，不打无准备的仗
**讲 做到对你的产品无所不知
第二讲 熟悉市场如同熟悉你自己
第三讲 制作切实可行的销售计划
第四讲 不可忽视拜访前的准备工作
第五课 有的放矢找到目标客户
**讲 梳理目标客户特征
第二讲 获取客户资源简易法
第三讲 客户无处不在，关键看你的眼力
第四讲 筛选客户的“二八原则”
第六课 约见客户
**讲 创造天时、地利、人和，拜访客户
第二讲 诚信守时是赢得尊重的基础
第三讲 十分钟内让客户喜欢你
第四讲 建立客户的信任感
第七课 完美成交，工夫在诗外
**讲 销售产品其实就是销售自己
第二讲 练就一副铁齿铜牙
第三讲 闭嘴比张嘴更有力量
第四讲 坚持填写销售日记
第八课 销售人员的心理战术
**讲 给客户充分购买价值感
第二讲 摸清客户底牌，做到心里有数
第三讲 激发客户兴趣有妙招
第四讲 克服对推销失败的恐惧
第五讲 找出真正起作用的人
第九课 迅速成交有诀窍
**讲 掌握*简便的方法：由上至下销售
第二讲 趁热打铁促成交易
第三讲 激发不同类型顾客的购买欲望
第四讲 抓住成交*佳时机
第十课 善用各种技巧赢得客户
**讲 电话行销宝典
第二讲 初次电话拜访必知
第三讲 陌生拜访成功要点
第四讲 让客户爽快成交
第十一课 面对拒绝有妙法
**讲 什么才是真正的拒绝？
第二讲 克服拒绝七步骤
第三讲 提前预防客户的拒绝
第四讲 不同拒绝的应对妙法
第十二课 从失败中汲取教训
**讲 把失败转变成胜利
第二讲 避免销售误区
第三讲 摆脱失败的阴影
第十三课 没有不买东西的客户，只有不坚持的销售员
**讲 不抛弃，不放弃
第二讲 见缝插针约见忙碌准客户
第三讲 出奇制胜搞定傲慢准客户
第十四课 销售过程中的错误举动
**讲 对销售工作没有高昂的斗志
第二讲 与客户交谈心不在焉
第三讲 没有耐心，急于成交
第四讲 把老客户抛到脑后
第十五课 销售人员超越技巧
**讲 把友谊放在销售之前
第二讲 把“乞求”变为“谈判”
第三讲 幽默是*重要的沟通技巧
第十六课 销售的至高境界：为客户排忧解难
**讲 一切从顾客利益出发
第二讲 用“爱心”感动上帝
第三讲 学会倾听顾客心声
第十七课 提供完美的客户服务
**讲 签单完后的完美告谢仪式
第二讲 用爱心构筑优质服务
第三讲 从老客户发展永续销售
第十八课 永远为自己树立更高目标
**讲 “二十五问题法”完善自己
第二讲 暗示的力量
第三讲 永远为自己树立更高目标
优秀推销员必修的18堂成交课 节选
《优秀推销员必修的18堂成交课》专门为那些有志于在推销行业闯荡的读者编写。 该书凝结了世界上成功销售员们的卓越智慧，记录了为想成为一个成功推销员的你解开简单销售的成功秘密。 该书主要以课程的形式为你讲授这些奥秘。语言通俗，内容丰富。这是一本凝结世界成功销售员卓越智慧的成交课程，它记录了为你解开简单销售的成功秘密。学习并实践世界成功销售员的成交智慧，你将是世界上*伟大的销售员。谨以此书献给所有为追逐梦想而努力拼搏、懂得学习的推销员，你们将是*棒*成功的人！
