为什么没有业绩 本书特色
金融危机下提升销售业绩的有效方法,职业生涯中晋升百万年薪的*佳读本。实用的销售技巧、全新的销售理念,让你突破思维障碍,轻松实现业绩提升。日本超级人气讲师三宅寿雄和台湾实战营销大师王宝玲合著,曾常居日本亚马逊网站畅销书排行榜,台湾金石堂年度畅销图书。台湾累计畅销100000册,畅销书+常销书!
“为什么没有业绩?”作为领导你常常会这样问下属。
“为什么没有业绩?”作为销售员也常常会这样自问。
是公司的产品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?抛开这些借口吧!本书将告诉你提升业绩的48个方法,让你用业绩来成就自己!
本书包含:
全新的销售理念:
销售是一场只有冠军没有亚军的比赛,而且越是亚军,你输得越惨,因为你的投入并不比冠军少,但却没有任何回报。
一销售工作并非人人都能做得来,能做销售工作的人都不简单,可以说,他们的都是高情商的人。
实用销售技巧:
在销售中,即便你有再充分的理由,也不要说话咄咄逼人,因为这样的说话方式只会招致客户的反感。
在推销的成交阶段,价格往往是双方的关注点。销售员要避免陷入到单纯的价格争论中,以积极的方法寻求出路。
完美的生涯规划:
压力并不专属于业绩差的销售员,很多业绩优异的超级销售员也同样面临着压力。
自己的薪水和业绩都是建立在客户认可和信任基础上的,销售员要怀着一颗感恩的心与你的客户进行沟通。
为什么没有业绩 内容简介
“为什么没有业绩?”作为领导你常常会这样问下属。
“为什么没有业绩?”作为销售员也常常会这样自问。
是公司的产品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?不要再找客观原因了,作为一名销售员,没有业绩的原因主要是你自己。
这是一个要求销售员“自立”的时代。现在无论哪一个行业都是买方市场,销售员必须对自己的产品了解透彻,再加上有效的销售技巧才能实现产品的成交。本书不但颠覆了传统观念,让你重新认识何谓销售,更重要的是向你传授了实用的销售技巧,让你在面对客户时突破障碍,成功赢取订单,用业绩成就自己!
为什么没有业绩 目录
**章 颠覆传统观念,重新认识何谓销售
1.每个人都是天生的推销员
2.推销商品前,先推销自己
3.没有哪项工作比销售更具挑战性
4.**销售能力并非天生
5.不要心存试试看的心理
6.80法则的应用
7.销售员就像算命先生
案例学习 欧先生创业成功的秘诀
第二章 夯实职业基础,练好销售基本功
8.巧妙化解客户的心防
9.充分掌握产品知识
10.了解客户,事半功倍
11.销售pdca步骤
12.敏捷的行动力是成功的关键
13.勤奋是提高业绩的基础
14.诚恳有礼为你带来好业绩
15.有时倾听比说话更重要
16.正确看待你的竞争对手
17.介绍产品专业才能赢得客户
18.没有签约就不算完成销售
案例学习 以“常走,常听”为座右铭的销售员
第三章 找到正确方法,立即提高销售业绩
19.把握销售六阶段
20.实现与客户的高效成交
21.销售高手的秘密武器——写作能力
22.销售员必须活用信息
23.善用网络寻找目标客户
24.提出好建议是胜负的关键
25.引导客户提出问题
26.明白“考虑一下”的意思
27.让客户为你介绍客户
28.开拓思路,与别人想的不一样
29.做个有魅力的销售员
案例学习 每天坚持寄10张明信片,荣登销售女王宝座
第四章 瓦解销售障碍,创造优秀业绩
30.欢迎客户抱怨
31.如何不被客户拒绝
32.洞悉异议背后的真相
33.处理客户异议的七个步骤
34.处理客户异议的方法
35.巧妙处理价格异议
36.有效率地管理时间
37.与客户交流的时间要简短
38.与客户建立良好的人际关系
39.适当让步,换取客户认同
40.如何处理客户退货
案例学习 采用“建议型销售”在竞争中获胜
第五章 做好充分准备,这是充满艰辛和挑战的职业
41.做好职业生涯规划
42.避免陷入一成不变的常规中
43.乐观面对一时的不顺
44.为压力找个出口
45.如果与上司有隔阂怎么办
46.恐惧是否曾让你放弃销售
47.永远不要停止学习
48.感恩你的每一位客户
案例学习 n先生的10年销售经历
为什么没有业绩 节选
“为什么没有业绩?”作为领导你常常会这样问下属。
“为什么没有业绩?”作为销售员也常常会这样自问。
是公司的产品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?不要再找客观原因了,作为一名销售员,没有业绩的原因主要是你自己。
这是一个要求销售员“自立”的时代。现在无论哪一个行业都是买方市场,销售员必须对自己的产品了解透彻,再加上有效的销售技巧才能实现产品的成交。《为什么没有业绩》不但颠覆了传统观念,让你重新认识何谓销售,更重要的是向你传授了实用的销售技巧,让你在面对客户时突破障碍,成功赢取订单,用业绩成就自己!
为什么没有业绩 相关资料
第一章颠覆传统观念,重新认识何谓销售
1.每个人都是天生的推销员
从小到大,我们每个人都在进行自我推销。不管你是什么人,从事何种工作,无论你的愿望是什么,若要达到目的,你都必须具备向别人进行自我推销的能力。可以说,生活中的我们无时无刻不在扮演着推销员的角色,只不过,我们推销的往往不是有形的产品,而是自己的思想、观点、成就、服务、主张和感情等。只有通过自我推销,你才能取得成功,才能实现你的美好理想,才能达到你的目的。也就是说,我们每个人其实都是天生的推销员。
我们可以按自己年龄的顺序来思考一下曾经的推销行为:
当我们还是四五岁的小孩时,想向父母亲要求某些事情时,你会怎么做呢?首先会努力扮演一个好孩子,摆出一副很听话、很乖的样子,以博取父母的好感,接下来再观察父母的表情,如果父母看起来心情不错,我们便开始下一步行动。这其实就是一种高明的“推销行为”,父母是我们的客户,而我们所推销的产品则是自己的主张,我们要想尽办法取悦客户,最终把自己的主张推销出去,得到他们的同意!
再长大一点,我们上小学了,“讨好”老师的行为也是一种推销。每个人都希望老师喜欢自己,讨人喜欢的日子比起惹人厌的日子显得更轻松。因此,我们会在老师面前表现得很有礼貌,并且每天回家做好功课以博得老师的喜爱。
上高中之后,不管男孩女孩都开始对异性感兴趣了。为了引起对方的注意,我们开始注重自己的外表,比如剪一个适合自己的发型,注意裤子是否合身或裙子是否漂亮等。也就是说,我们总是希望自己的一举一动能引起异性的注意,从而轻松结交异性朋友。这也可以算是“推销行为”的一种。
进入大学阶段,我们运用推销行为的范围逐渐扩大,而且也更加注意技巧了。因为在这一时期,很多大学生都意识到了推销的重要性,自己会有意识地锻炼这方面的能力。另外,大学生与社会接触的机会也在逐渐增加,这也使得我们开始有目的地累积个人的“推销能力”。
在步入社会以后,真正的“推销行为”更为明显,我们的第一堂课就是“推销自己”。为了顺利找到一份好工作,我们想尽办法将自己热情、积极的性格特质以及能为公司作贡献的能力表现出来,希望能够得到公司领导的青睐。
等到真正步入职场后,我们每天都在为讨人喜欢、提升个人信赖度,或为贯彻自己的主张、争得领导较高的认可而不懈努力。
随着年龄的增长,到了三四十岁,我们的“推销行为”有增无减。企业经营者、专家学者、家庭主
为什么没有业绩 作者简介
三宅寿雄,日本法政大学毕业,曾经任数家公司的销售员、高级销售经理,1987年创立销售顾问事务所,接受各大知名企业的咨询,同时举办销售研修培训班。为众多企业、销售员作培训、演讲。是日本同类型商务讲座中人气最旺的讲师。其著作有《从客户立场解决问题的业务手法》、《无往不利的提案型业务》等。