管理就是管人理事 本书特色

作为一名企业的管理者，你是不是还在为日常工作的安排而苦苦思索呢？你是不是还在为某件事能否落实而四处奔波呢？你是否还在为员工队伍的不和谐而伤透脑筋呢？你是不是还在为人员的安排而愁眉不展呢？如果是这样，你真应该检讨一下你的管理能力，改变一下你的管理方法了。
在这本书里，我们提出了“管理就是管人理事”的概念，它不是泛泛而谈，而是针对很多管理者为之焦虑的问题，集中讨论一个管理者应该如何管人理事。本书不仅仅提出了一些管人理事的原理和方法，也告诉了读者如何有效地去运用它们，书中列举了大量的案例，既有像日立、联想、微软、强生、ibm等大型的老牌公司，也有一些中小型的、年轻的公司，这些案例都在一定程度上证实了如何更好地管人理事。即使你是一名普通员工，也能从中获得启迪，因为每一条经验都会令你受益匪浅，字字句句都能成为你走向成功的座右铭。

管理就是管人理事 内容简介

企业管理就是两件事情，管人和理事。在金融危机的大环境下，我国企业就要在管人和理事上多学习一些优秀企业的经验。“管人”的核心是经营好“人心”。人心散了，队伍就不好带了。许多人认为制度摆在那里，一切按制度办事，人的积极性就能调动起来，员工怎么想并不重要。其实，我们必须看到，制度只是起到预防性的作用，是强制性的，并不能让人心甘情愿地工作甚至付出更多。要提高员工的积极陛，只有我们这些作为企业一线代表的管理者，去切身地关心员工，真正为他们的工作和事业提供帮助，才能得到认同；而认同感是人无私奉献的啄动力。古代一位将军给他的士兵吸允脓疮，士兵的母亲闻之痛哭：“有这样的将军，士兵怎么不拼死卖命？”“理事”，就是要根据团队的目标，确定具体的职责划分，并制定标准化的工作流程，这是一个团队管理体系的基础。职责划分要让每个人明白自己要做什么，工作目标是什么，评判的标准是什么；工作流程要让每个人明白如何沟通、如何反馈、如何对接、如何协调，以系统化来提升工作效率。管理者要能够综合各方面因素，在公平的原则上制定职责划分和工作流程，并严格监督，把握住对“节点”的控制，保障管理体系的正常运作。

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