卓越团队的人才经营-权威版 本书特色
一部追求卓越的管理者以及未来的管理者的必读书！
卓越的企业，需要卓越的管理者；卓越的管理者，*重要的任务就是经营一支卓越的团队！如何打造一支卓越的团队，如何经营各种各样的人才，所有答案，尽在《卓越团队的人才经营》之中。
卓越团队的人才经营-权威版 内容简介
本书中的所有内容，是针对企业管理的各种状况，针对企业的人才经营并以服务于各级管理者而写成的。书中的各部分内容，或多或少都能够反映出当今企业管理者所面临的境况。任何一个章节，即使是很不起眼的一段文字，或者是那些看似琐碎的处方建议，都可以为每一个管理者提供切实有效的帮助。
卓越团队的人才经营-权威版 目录
**章 卓越的管理，让每个员工
发挥*大的效能
**节 提高生产力的“窍门”
将管理真正转化为生产力
检讨失败的原因
处理人际冲突
消除导致错误的因素
第二节 管理，是讲究方法与技巧的艺术
失败也可以成为卓越的开始
管理无模式
“润滑剂”的作用
预则立，不预则废
时间决定质量
打破彼得定律
第三节 绕不开的“加班文化”
警惕胡新宇事件
管理者的理论
请给员工充足的自由时间
得到的与失去的
经典案例a——天蓝光华公司所遭遇的问题
经典案例b——奔驰公司是如何进行内部管理的
第二章 卓越的组织要“以人为本”
**节 要把“人力资本”摆在**位
人力资本的评估
裁员风暴
人才储备
第二节 要尽量杜绝管理中的“罪恶”
早期的人力过剩
再谈时间分割
重视你的投资
第三节 提升员工的归属感——打造社区
打造社区的重要性
每个人都拥有魔力：
第四节 人性化的办公环境氛围
人际环境
气氛环境
工作作风
经典案例a——万科重视“人”，把员工摆在**位
经典案例b——常青树企业欧莱雅奉行“以人为本”的原则
第三章 留住团队的人才
**节 企业要选对人才
聘用人才不以貌取人
面试官常忽略的几个问题
第二节 企业要留住有用人才
该走的不走，该留的留不住
如何培养出适用人才
以人为本——一个需要明确的理念
第三节 用激励机制激励人才
体验出色——我是*优秀的
鼓励超越——伟大目标激励人前进
奖励成就
第四节 员工的行为决定企业的灵魂
真正决定企业命运的是企业的员工
员工的特殊使命
唤醒沉睡的巨人
第五节 离职的员工
离职的好坏对错
员工的离职率如何控制
第六节 管理的误区
人性化管理的误区
特殊的规定
公司迁址要三思而后行
掌管钥匙
第七节 人力资源的深度开发
如何选用优秀的人才
人力资源的理论创新：企业培训的福利化
让你的下属跑起来
企业的薪酬激励方法
企业非薪酬激励方法
让员工知道：每个人都是重要的
经典案例a——西门子公司人力资源开发
经典案例b——通用电气公司(ge)的人力资源管理
第四章 让团队所有的成员抱成团
**节 团队需要“捏”起来
三个和尚没水吃
凝结团队的概念
企业目标管理
六壮士
凝结团队的特征
第二节 一顿有意义的晚餐
团队效应开始出现
发生了什么事
第三节 建立卓越团队的要点
明确的目标
互相尊重
良好的沟通
协调和组织
谈判的技能
相互间的信任
优秀的团队领导
第四节 要避免“团队杀手”的侵袭
“团队杀手”1——目标、价值不统一
“团队杀手”2——责任分散
“团队杀手”3——官僚作风
“团队杀手”4——利润分配出争议
“团队杀手”5——实体隔离
“团队杀手”6——虚假的*后期限
“团队杀手”7——产品的质量降低
“团队杀手”8——团队成员同属其他团队
第五节 再谈“团队杀手”
困扰1——内部竞争
困扰2——海报和奖牌，想说爱你不容易
困扰3——加班：强烈的副作用
第六节 如何打造一支卓越团队
好名好兆头
一个队伍的人数
队伍中的灵魂
相互真诚、相互团结
用活动培育团队精神
团队精神在企业中的巨大作用
卓越的企业文化是团队凝结的动力
营造成功的企业文化
构建学习型组织
经典案例a——福特汽车改革企业文化
经典案例b——ibm的卓越文化
第五章 浅谈卓越团队的“战术”炼成
**节 战术的宽泛涵义
商业的动荡时期来了
战术策略的重要性
体现更多的“人性管理色彩”
优秀企业需动态思考
第二节 质量先行和服务制胜
质量和服务创新
以顾客为向导的经营方式
第三节 企业战术的流程制订
企业战术流程的重要性
计划的制订和流程设计要点
人力资源工作的流程再造
培训评估的主要流程
第四节 流程改善计划
流程改善计划的似是而非
流程改善前的五个步骤
奥卡姆剃刀定律
第五节 改变。并不那么轻松
改变模式的变化
安全高于一切
经典案例a——landscapestructures公司与heatcraft公司的质量管理
经典案例b——美国艾奥美加公司的六西格玛管理
第六章 人才的管理需要管理的人才
**节 卓越管理者应了解的五个法则
蘑菇管理：磨炼新进员工
马太效应：大力奖励优秀员工
酒与污水定律：清除烂苹果
水桶定律：找出团队中的薄弱环节
华盛顿合作规律：消除“派系”
第二节 卓越管理者应具备的素质
对管理者来说，管理知识比专业知识更重要
该放手时就放手
要虚怀若谷、热忱
心胸开阔，承受压力
可以激发员工的积极性和竞争欲望
做诚信管理的引导者
要有驾驭人才的能力
先管好自己，再要求别人
第三节 卓越管理者的一些特征
创造新思想、远景和理念
不拘一格选用人才
让决策变得更有效
第四节 做真正卓越的管理者
杜肯·布莱克对传统管理者的划分
苛刻经济环境下，从变革迈向成功
操纵危机，在刀尖上舞蹈
完美不是管理的*后目标
远见、热情、以行动为中心
经典案例a——杰克·韦尔奇怎样管理通用电气(ge)
经典案例b——郭士纳领导下的ibm以服务制胜
卓越团队的人才经营-权威版 节选
《卓越团队的人才经营》内容简介：企业面临的所有问题，都与企业文化有关；而企业的文化，归根结底由团队文化构成。从本质上说，企业经营面临的难题，都无法绕开“人”这个课题。所以，要以人为本！
