管理文秘 本书特色
由林静等编著的《管理文秘》是高等院校公共管理专业规划教材之一。本书共十三章节，内容包括管理文秘概述，管理文秘机构，管理文秘的素质和能力，办公礼仪，沟通与协调，办公室事务管理等。本书适合管理者、秘书从业人员以及管理学和秘书学人员做参考学习。
管理文秘 内容简介
管理文秘作为一门新的秘书科学，正日益受到管理者、秘书从业人员以及管理学和秘书学研宄者的关注，《管理文秘》在介绍管理文秘学科规定性和秘书学科一般常识的基础上，对管理文秘的具体问题及管理秘书的从业技能等进行了详尽的探讨，并结合案例对问题进行了实务领域的补充。
管理文秘 目录
**章 管理文秘概述
**节 管理文秘的定义与内涵。 第二节 管理文秘的历史和发展
第三节 管理文秘的角色定位和工作实务
第四节 管理文秘的研究对象、内容及学习方法
第二章 管理文秘机构
**节 管理文秘机构的设置及分类
第二节 管理文秘机构的性质和职能
第三节 管理文秘机构之间的关系
第三章 管理文秘的素质和能力
**节 管理文秘的素质
第二节 管理文秘的能力
第四章 办公礼仪
**节 个人形象
第二节 社交礼仪
第五章 沟通与协调
**节 沟通
第二节 协调
第六章 办公室事务管理
**节 日常办公事务管理
第二节 通讯工作
第三节 接待工作
第四节 值班管理
第五节 印信管理
第六节 办公资产管理
第七章 调研工作
**节 调研的重要性
第二节 调研的类型与内容
第三节 调研的原则与方法
第四节 调研的程序
第八章 信息管理
**节 信息概述
第二节 信息管理工作的程序与方法
第九章 督查工作
**节 督查工作的重要性
第二节 督查工作的含义与类型
第三节 督查工作的程序与基本要求
第十章 会议管理
**节 会议概述
第二节 会议工作的具体内容
第三节 会议的管理与控制
第十一章 档案管理
**节 档案概述
第二节 档案管理的内容与原则
第三节 档案管理的程序
第十二章 信访工作
**节 信访工作的重要性
第二节 信访工作的含义与类型
第三节 信访工作管理的原则与方法
第四节 信访工作程序
第十三章 公文管理
**节 公文的处理
第二节 常见公文的撰写
参考文献
后记
