零售业100个管理表格 本书特色
“中国零售业工具箱”系列丛书由《店长管理手册》、《卖场管理手册》、《零售业365天促销方案》、《零售业100个管理制度》、《零售业l00个管理表格》五本书组成,主要介绍了零售业*具代表性的经营管理操作实务,具有极强的实用性和可操作性。
由王云胜等编著的《零售业100个管理表格》为其中一册。全书共八章节,内容包括表格化管理、商品管理、卖场管理、生鲜管理、顾客服务管理、安全防损管理等。
本书是不可多得的商业企业参考工具书,可作为商业企业的培训教材,也可作为大中专技术学校的培训教材。
零售业100个管理表格 内容简介
本书采用要点提示+表格范本模式组合,让读者在运用表格的同时可以了解相应的知识。《零售业100个管理表格》分为商品管理、卖场管理、生鲜管理、顾客服务管理、安全防损管理、财务管理、员工管理、行政管理八个方面,内容详实,易于操作,实用性强,是一本集通俗性、实操性于一体的零售企业工具书。
零售业100个管理表格 目录
导读 表格化管理
第1章 商品管理
第2章 卖场管理
第3章 生鲜管理
第4章 顾客服务管理
第5章 安全防损管理
第6章 财务管理
第7章 员工管理
第8章 行政管理
附录 常用术语