成为金牌销售的9堂口才课 本书特色
说得好,客户才欢迎,讲得妙,业绩才优秀
知道学,成功就招手,自训练,销售拿金牌
成为金牌销售的9堂口才课 内容简介
“9堂口才课”涵盖了预约客户、拜访见面、面谈交流、产品推介、疑虑处理、拒绝应对、促成交易、抱怨化解以及与不同性格类型客户进行沟通等口才技巧,全面展示了销售工作各环节中,销售人员对客沟通的说话技巧,是一本提升自身口才的训练指导书。
“四位一体”即每一个口才技巧通过技巧提示、销售情景、技巧解析、超级口才四个模块详细展现该技巧的应用方法、注意事项等,帮助销售人员应对销售过程中出现的各类沟通问题。
成为金牌销售的9堂口才课 目录
前言
第1课 预约,巧用电话达成所愿
做好前奏:资料齐全是成功预约的保证
对答如流:有效应对前台小姐的盘问
赢得好感:让前台、秘书为你服务
绕道而行:迂回战术巧妙地跨越前台
假借身份:有效突破前台、秘书的防线
关注细节:千万别在通话中犯这些错误
第2课 拜访,让你的开场*给力
自我介绍:给客户留下美好的**印象
见面开场:精心准备才能让拜访不盲目
善假于物:借用小道具让沟通更顺畅
使用赞美:开场破冰*有效的金钥匙
陌生拜访:这样的开场方式很有效
第3课 面谈,话要往心坎儿上说