优秀店长管理手册 本书特色
根据国务院关于加强职业培训促进就业的意见编制
十二五规划加快发展服务业岗位培训推荐用书
中国大学生就业促进工程项目推荐用书
优秀店长管理手册 内容简介
本丛书既适用于职业院校、商业零售业(商场、超市、连锁店、便利店、药店)和职业培训机构大力开展订单式培训、定向培训、定岗培训、劳动预备制培训,也适用于大学生、农民工等求职者、待业者、从业者通过自我阅读和学习,提升自己的从业技能和管理技能。
优秀店长管理手册 目录
导读 就业导向的岗位培训
一、何谓就业导向
二、部门经理来自哪里
三、为何需要就业培训
四、就业导向学习内容
**部分 岗位须知
须知01 岗位职责
一、工作职责
二、员工管理
三、顾客服务
四、货品管理
五、店铺运作
须知02 素质要求
一、身体要求
二、技能要求
优秀店长管理手册 作者简介
曹海灵,曾就读于广西大学、澳门大学及CCMC:现任建材连锁企业乐惠家总栽,并将一家濒临倒闭企业重新起死回生;曾成功营运深圳市乐安居建材连锁超市,连开七家分店且家家成功;同时还成功打造了至尚轩家居装饰公司、环球手机连锁企业等。个人擅长于综合营销策划以及市场精细管理,一直为致力于打造中国一流的家居建材连锁而努力。