体验式营销-实用技巧与成功案例 内容简介
体验式营销是比较被推崇的营销方式,但是,体验并不一定带来消费。很多客户仅仅是品尝、试用,占个便宜;更有很多高档的消费,由于推出免费体验之后,资源与服务跟不上,使得消费者们并没有享受到“高档”而怨声载道。针对企业对体验式营销的认识不当、实施误区、实施中产生的问题,作者根据多年的营销策划经验创作了本书,从企业营销方式难合客户心理的症因、消费者的体验心理、体验营销在中国的施行误区、五类心理体验等几个方面,介绍了体验式营销的正确操作方式。文中穿插有成功案例,以便读者借鉴以验,吸取教训。
体验式营销-实用技巧与成功案例 目录
第1篇 找凶手——客户到底被谁“杀”
第1章 企业传统营销难合客户心理
1.1 营销观念跟不上“体验经济”
1.2 资源有限,受众面窄
1.3 没新意,客户参与度低
1.4 没说服力,产品质量难以体现
1.5 规模挺大,受益很小
1.6 看着花哨,很不实用
1.7 老一套宣传,一听就腻
1.8 企业无名,不被信任
第2章 体验模式“杀死”客户快感
2.1 节日模式:偏离主体的“假日消费”
2.2 感情模式:总在不知不觉中上当
2.3 文化模式:子虚乌有的“文化套餐”
2.4 美化模式:“美”得不知真假
体验式营销-实用技巧与成功案例 作者简介
马斐,注册高级策划师、咨询师、培训师。清华大学工商管理EMBA毕业。九度(郑州、西安)营销顾问机构董事长,视度设计创意机构总经理,中国酒水秒杀网总经理。
三年财经媒体工作经历、十三年食品、酒企营销管理策划经验。现兼任5家大型酒企业总顾问,6家大型企业特聘培训师。同时兼任河南酒业协会、陕西酒业协会、山东酒类流通协会、安徽酒业协会、河北酒类流通协会顾问和泸州酒管局营销顾问。《销售与市场》、《新食品》、《糖烟酒周刊》管理专家团成员。《第一财经日报》、《经济观察报》、《中国经营报》等多家报纸、杂志、网站特约撰稿人。先后发表文章19多万字,在行业内享有很高的知名度和美誉度。