管理从心开始一次做对操作法 本书特色
由陈扬菊编著的《一次做对操作法》通过阐述“一次做对”体系的具体方法，将新理念转化为行为标准，渗透到工作流程并落实到每一个工作细节中，对人们践行零缺陷理念具有十分宝贵的指导意义。
《一次做对操作法》一书，表面看到的是如何去做，实际上都在讲为什么要这样做，论理之中蕴含着深厚的文化。阅读这本书，主要是看它的文化意蕴，看这种文化是否符合当今社会的发展方向和其与市场的依存关系及是否符合市场对人的素质要求，当答案是肯定时，这一文化才具生命力。
管理从心开始一次做对操作法 内容简介
本书分为十章，内容包括：导入策划法、理念化魂法、理念实化法、机制保障法、寻找差距法等。
管理从心开始一次做对操作法 目录
序
概论
**章 导入策划法
一、进入辅导要讲什么？
二、*高管理者的决心事关一次做对的成败
三、推行一次做对必须组织落实
四、制订导入一次做对的总体方案
(一)确立目标
(二)识别差距
(三)消差准备
(四)编写初稿
(五)讨论协调
(六)确定方案
五、制订保证一次做对导入成功的运行机制
六、中层以上领导干部在导入活动中的作用
管理从心开始一次做对操作法 作者简介
陈扬菊先生，由空军飞行员成长的飞行团政委，现任清溢精密光电(深圳)有限公司副董事长兼总经理、深圳市清溢和衡管理咨询有限公司董事长兼总经理，中国管理科学研究院特约研究员，深圳市优秀创业企业家和劳动模范，“中国优秀质量人”。
他带领员工不断追求卓越，公司先后荣获深圳市、广东省、全国质量管理奖，正挑战日本戴明质量奖。在管理上，他以中华优秀文化统帅西方先进管理理念和方法，并与我党我军思想政治工作优良传统相结合，和员工一起摸索出具有中国特色的《一次做对》和《和衡管理》模式，在清华、北大及全国各地演讲上百场，公司成为北大光华管理学院案例单位、美国麻省理工学院MBA实习点。2005年5月，他的专著《一次做对》出版，销售数万册，成为许多企业培训的教材。同年9月，他在东京第13届世界质量大会上发表了《和衡管理》论文并作了演讲，受到众多专家的一致好评。
