全书共六章内容,作者在对商务谈判基本要求进行阐述的基础上,分析论述了正式谈判前需要做的信息、人员和方案等准备工作,然后重点对商务谈判中的开局、报价、磋商、成交四个阶段和“听”、“说”、“看”三种谈判活动及僵局处理的主要做法和策略技巧进行了阐述分析。