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市场营销(第2版) 内容简介
本书主要面向高职高专学生，以培养应用型人才为目标，以“精讲多练、能力本位”的教学要求为准则，对营销学的理论内容进行了优化、精练。全书体例新颖、内容简洁、案例丰富，并将近年来企业界、学术界的*新动态有机地穿插到各部分内容中，从而在较为成熟的营销学框架之上，构筑出较为新颖、充实的内容体系，具有较强的时代感，可以更好地启发学生思维，激发学习兴趣，便于学生掌握和运用市场营销学的基本理论和方法。
全书共分12章，主要内容包括：认识营销的世界；关注营销环境，捕捉企业商机；分析顾客需求及购买行为：市场调查为决策提供依据；市场细分与目标市场营销：竞争分析及企业对策：产品——企业营销的基石；定价——关乎企业的利润；分销——攻占市场的桥头堡；促销——与消费者沟通的纽带：网络营销：服务市场营销。为便于学习，每节均配有引导案例，每章后附有本章小结、复习思考题、实践训练题、案例分析。
本书将营销理论与企业实践紧密结合，深入浅出、重点突出，适用于高职高专及成人高等院校各专业学生的学习需要，还可供企业管理人员和企业营销人员参考使用。
市场营销(第2版) 目录
序
前言
**章 认识营销的世界
**节 市场及市场营销的含义
第二节 市场营销理念
第三节 当代企业营销理念的新发展
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第二章 关注营销环境捕捉企业商机．
**节 营销环境概述
第二节 营销宏观环境
第三节 营销微观环境
第四节 营销环境的总体分析
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第三章 分析顾客需求及购买行为
**节 消费者市场购买行为分析
第二节 组织市场购买行为分析
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第四章 市场调查为决策提供依据
**节 市场调查的作用及内容
第二节 市场调查的基本方法
第三节 市场调查的主要步骤
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第五章 市场细分与目标市场营销
**节 市场细分的原理
第二节 市场细分的依据及方法
第三节 目标市场营销策略
第四节 市场定位策略及方法
第五节 市场营销组合
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第六章 竞争分析及企业对策
**节 企业竞争者的类型
第二节 企业的基本竞争战略
第三节 企业市场竞争策略
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第七章 产品——企业营销的基石
**节 整体产品及产品组合
第二节 产品生命周期与营销策略
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌、包装策略
本章小结
复习思考
实践训练题
案例分析
第八章 定价——关乎企业的利润
**节 企业定价的主要依据
第二节 企业定价的基本方法
第三节 企业定价策略与技巧
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第九章 分销——攻占市场的桥头堡
**节 分销渠道的基本模式
第二节 分销渠道策略
第三节 中间商的主要类型
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第十章 促销——与消费者沟通的纽带
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第十一章 网络营销
**节 网络营销概述
第二节 网络营销的方法及策略
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第十二章 服务市场营销
**节 服务市场的发展及服务营销的特殊性
第二节 服务市场营销组合策略
第三节 服务业的关系营销
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
参考文献
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