一本书读懂市场营销学 本书特色

尽管企业在运作方式上都已经越来越多地以顾客为出发点——而且大家都很明白市场营销工作远不局限于“市场营销部门”——但是市场营销仍然还是商业活动中*被人误解的领域。美国市场营销大师菲利普科特勒将市场营销定义为：“一种企业职能，它甄别当前市场未被满足的需求和愿望，定义并测定其规模，确定组织能够为之提供*好服务的目标市场，并就为这些市场提供哪些适合的产品、服务和方案做出决策。因此，市场营销提供了一种社会需求和产业反应模式之间的联系。”著名管理学大师彼得德鲁克对此深表赞同，并言简意赅地总结说：“市场营销是通过顾客的眼睛看企业。” 本书对市场营销进行了阐释，并剥去它神秘的外衣。其主要目的是向那些非市场营销领域的人解释清楚市场营销的概念，以便市场营销与其他的职能和工作之间能够更好地协同，加深它们之间的相互了解。还有一个目标读者群就是那些直接参与到市场营销工作的人员，包括历经磨砺的营销人员，他们也可以通过重温那些原理而从中获益。  

一本书读懂市场营销学 内容简介

 大师写科普，既理论深厚，又深入浅出 紧跟前沿营销思想，言简意赅，轻松理解 国际品牌“经济学人”授权出版，品质保障  

一本书读懂市场营销学 目录

　目  录

　　**部分 市场营销的组成

　　01 市场营销的背景
　　市场营销是什么？  // 004
　　市场营销过程  // 005
　　组织机构职能及资源  // 008
　　市场营销组合  // 009

　　02 市场营销的现状
　　外部因素  // 012
　　市场细分  // 020

　　第二部分 工作流程

　　03产品的考虑因素
　　消费品  // 030
　　工业产品  // 031
　　企业对企业（b2b）产品  // 033
　　无形产品  // 033
　　社会营销  // 034
　　行业专长  // 035
　　市场里的产品  // 035
　　让产品独一无二  // 036
　　延伸产品  // 037
　　做好产品定位  // 038

　　04 定价策略
　　卖多少？  // 040
　　定价  // 042
　　定价策略  // 044
　　常见的策略  // 047
　　价格塑造形象  // 049
　　定价与心理  // 050

　　05市场调研
　　风险  // 052
　　市场调研  // 053
　　市场调研的作用  // 055
　　市场调研技术  // 057
　　利用好数据  // 064
　　成功研究工作  // 066

　　06分销渠道和方法
　　对分销的需要  // 068
　　渠道管理  // 070
　　分销的影响  // 071
　　产品的各种选择  // 072
　　市场地图  // 072
　　是否选择零售商  // 075
　　选择正确的分销渠道  // 077
　　管理渠道  // 083
　　让分销正常运转  // 085
　　渠道和市场  // 087
　　渠道微调  // 088
　　国际化维度  // 089

　　第三部分 战略与规划

　　07 市场营销战略
　　成功的基础  // 093
　　战略规划的基础分析  // 100
　　规划的范围  // 104
　　保障并提高客户盈利的规划  // 105

　　08 市场营销的规划
　　规划的理由  // 107
　　市场营销规划的细节  // 109
　　编写市场营销规划  // 112
　　针对促销的系统性方法  // 115
　　更广阔的视野  // 120
　　保持控制  // 121

　　09 协调与控制
　　规划的执行  // 124
　　维持性控制  // 125
　　偏差分析  // 126
　　检测企业的财务绩效  // 127
　　系统性检查  // 130

　　第四部分 与买家的沟通

　　10 影响买家的行为
　　不同的购买者类型  // 135
　　做出购买决策  // 137
　　什么在影响购买者的决策  // 139
　　构建顾客认知  // 141

　　11 市场营销的沟通：细节
　　什么是推广？  // 147
　　公共关系  // 149
　　广告  // 152
　　广告战略  // 158
　　展览  // 161
　　直邮推广  // 161
　　销售推广  // 164
　　展示和促销  // 169
　　电子推广  // 174
　　开发网站业务  // 177
　　选择推广组合  // 182
　　制订推广预算  // 182

　　12 销售的影响力
　　销售的性质  // 187
　　锁定潜在顾客  // 189
　　销售程序  // 190
　　销售管理  // 193
　　销售生产率  // 194
　　客户管理  // 195
　　客户关系  // 196
　　客户关怀  // 197
　　支持销售和服务的策略活动  // 200

　　结 论  // 203

一本书读懂市场营销学 作者简介

帕特里克福赛思是一位专注于市场、销售、沟通和管理技能的咨询顾问。他撰写了多本有关这些领域的著作。帕特里克福赛思经营着英国试金石培训咨询公司，是市场、销售及沟通技能方面的专家。写作是他工作内容的一个重要组成部分。他共著有50部以上市场反响良好的商业图书（翻译发行的语言有23种）。这些著作包括：《激励你的员工》《成功的时间管理》《如何撰写报告和商业计划书》《应对艰难时期的坚定策略》《有效的商务写作技巧》以及《不要过度依赖PPT》。他还定期为许多家商业期刊撰稿，也为《写作杂志》供稿，同时还是资深策划人，并为企业撰写各类培训及咨询文案。