局外管理-每周只到公司一天 本书特色
本书本着"复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题标准化、标准问题信息化"的思路，帮助企业彻底梳理清楚两个管理方面的重大问题，即"企业管理做什么"和" 企业管理怎么做"，从而帮助企业实施规范化管理，实现"继管清楚账后的第二次运营管理革命"，让企业拥有"标准化建设+it工具"这两大战略资产，让企业领导人轻松解脱，随时随地借助电脑、手机、ipad 等平板电脑工具掌控公司、随时随地处理各种业务，每周只到公司一天，从而实现真正的"局外管理"，做到事业成功、人生成功。
局外管理-每周只到公司一天 内容简介
作者专注于企业管理培训、管理咨询和管理信息化研究十余年，提出"管理思想+管理方法+软件工具"三者相结合的"局外管理"管理模式。彻底改变管理培训领域普遍存在的"课堂上冲动、课后一动不动"的现状。本书透析成长型企业以及中小企业的发展瓶颈，帮助企业管理者彻底梳理清楚企业"管什么-怎么管-管到什么程度"，让执行者知道"做什么-怎么做-做到什么程度"。让企业管理者轻松解脱，随时随地借助电脑、手机等工具掌控公司，真正实现"每周只到公司一天"。
局外管理-每周只到公司一天 目录
自序
**章 跳出全局，把局看透
一、管理问题看不透，只缘身在此局中
1.企业管理的一大致命点
2.企业管理的两大瓶颈
3.企业管理的三大死穴
4.企业管理的四大阵痛
二、改变之路，雾里看花
1.管理培训不能落地
2.管理软件没有管理思想
第二章 深入局内，重新建立管理新格局
一、企业管理到底管什么
1.企业管理=组织管理
2.高效组织建设=标准化建设
3.企业管人的两大命门
4.三个统一标准化
二、四大**组织的管理真谛
1. 宗教组织--存活*长久的组织
2. 军队--执行力*强的组织
3. 家庭--*有凝聚力的组织
4. 学校--*有学习力的组织
三、设置局外管理组织架构的五大原则
1. 设立"企业议会--总经理会机制"，让总经理置身局外
2. 平台性部门*好由一个副总来负责
3. 一个人管理*多不超过7人，避免"虚管"
4. 上下级关系要明确，不能出现都在管又都不管的"孤魂野鬼"
5. 轮值总监--赛马与相马
四、重新认识常见的"管理理论"
1. 组织架构要扁平化，*好不超过三级
2. 不要越级管理
五、企业管理的两次信息化革命
六、"局外管理"中的信息化沟通
第三章? 实现局外管理就要做到统一化和标准化
一、借助信息化平台深化企业文化--统一思想
1. 企业文化的四大要素
2. 信息化对企业文化的深化
3. 企业文化的十大应用实践
二、工作模式标准化--统一行动
1.做好计划，开好"两会"
2.抓好落实，管好"每周─每天─每件事"
3."五讲四每"工作模式
4. 目标行动中抓住关键问题的几个工具
5. 五步沟通法在目标行动中的沟通应用
三、人员复制和管理复制--统一方法
1.人员复制
2.管理复制
四"全方位、透明化"业务管控系统--业务管理标准化
1.只有以客户为中心，才能真正管好客户和业务
2.建立以"客户"为中心的"中央数据库"
3.业务处理标准化
附录一 信息化运营常识
附录二 局外管理vs管理培训
附录三 局外管理--中国**个"管理模式+管理软件"管理培训课程
附录四 任我行?协同cmr软件介绍
局外管理-每周只到公司一天 作者简介
一言（杨波）："局外管理" 创始人，中国生产力促进中心协会特聘讲师，海峡两岸企业联合会专家组成员，中国CRM资深意见领袖专家，任我行信息公司总经理。
