陈列心经-陈列绝对赢利全案 本书特色
《高等教育旅游类专业系列教材:旅游服务礼仪》注重教材的实用性、指导性、科学性三方面的结合，力求使学生通过这门课程的学习，为今后的工作提供帮助，更重要的是让学生知道如何去尊重别人，如何得到别人的尊重，善意地对待人和事，为中国旅游业大发展尽自己的微薄之力。 《高等教育旅游类专业系列教材:旅游服务礼仪》还注重理论与实践的有机结合，既注重提高学生的理论水平，又注重实践性、可操作性，使旅游专业人员在掌握理论和实践知识的基础上，提高自己的综合素质，更好地适应旅游业快速发展的要求。
陈列心经-陈列绝对赢利全案 目录
**章 礼仪概述
**节 礼仪的概念与内涵
第二节 礼仪的起源和发展
第三节 礼仪的功能、特征与原则
第四节 东西方礼仪的差异
第五节 旅游工作者礼仪修养的意义、内容及培养途径
第二章 服饰仪表礼仪
**节 服饰礼仪
第二节 仪表仪容礼仪
第三章 言谈举止礼仪
**节 言谈礼仪
第二节 举止礼仪
第四章 社交礼仪
**节 称呼
第二节 介绍礼仪
第三节 名片礼仪
第四节 握手礼仪
第五节 电话礼仪
第六节 馈赠礼仪
第五章 行业礼仪
**节 旅游行业语言礼仪
第二节 饭店员工接待礼仪
第三节 导游人员接待礼仪
第六章 商务礼仪
**节 商务礼仪的内涵
第二节 商务接待与洽谈礼仪
第三节 商务会议与庆典礼仪
第七章 国际礼仪
**节 国际交往的礼仪通则
第二节 迎送、会见与会谈、签字仪式
第三节 宴请礼仪
第八章 宗教礼仪
**节 佛教礼仪
第二节 伊斯兰教礼仪
第三节 基督教礼仪
第四节 道教礼仪
第九章 主要客源国礼仪
**节 亚洲客源国礼仪
第二节 欧洲客源国礼仪
第三节 美、澳、非洲客源国礼仪
参考文献
陈列心经-陈列绝对赢利全案 作者简介
Rainbow Lau（刘洪霞）
?著名视觉陈列专家
?新加坡FAR顾问公司执行董事
?香港形象协会陈列委员会委员长
?亚太商业环境设计师协会副会长
?香港服装学院客座教授
?香港认证中心国际注册培训师
?《中国制衣》杂志社视觉顾问、陈列专栏作家
?拥有刘洪霞陈列设计工作室设计团队
