管理信息系统-(第2版) 本书特色
本书包括四部分，每部分由三章组成。每一章的内容都相对短小精悍，力求通过*简洁的语言来阐述章节的主题。除正文外，各部分末尾设有“扩展”，既包括对技术内容的扩展，也包括对业务/管理内容的扩展。每一章和章节扩展都由一系列问题开始，并将问题带到正文提到的业务场景中。回答“本章回顾”中的问题，当你知道问题的答案时，就可以暂时停止阅读了。
管理信息系统-(第2版) 目录
第1部分管理信息系统和你
第1章信息系统在职业生涯中的作用
q1如何理解信息系统？
q2如何理解管理信息系统？
q3信息系统和信息技术有何不同？
q4成功的商务人士是如何使用信息系统的？
q5信息系统如今面临哪些新的机遇？
q6你在信息系统安全方面扮演了什么角色？
q7这门课程讨论的是什么？
本章的知识对迪伊和你有何帮助？
第2章业务流程、信息和信息系统
q1这些流程是如何产生的?
q2业务流程是什么?
q3业务流程的构成要素有哪些？
q4信息是什么？
q5信息系统在业务流程中扮演了什么角色?
q6信息系统是如何支持业务流程的？
本章的知识对迪伊和你有何帮助？
第3章组织战略、信息系统和竞争优势
q1组织战略是怎样决定信息系统结构的?
q2行业结构是由哪五个竞争力决定的？
q3什么是竞争战略？
q4什么是价值链？
q5价值链是怎样决定业务流程和信息系统的？
q6信息系统是怎样提供竞争优势的？
本章的知识对迪伊和你有何帮助？
全球视角——全球经济
q1为什么当今全球经济十分重要？
q2全球经济是如何改变竞争环境的？
q3全球经济是如何改变竞争战略的？
q4全球经济是如何改变价值链和业务流程的？
q5全球经济是如何改变信息系统的?
扩展1使用协同信息系统
扩展2信息系统和决策
扩展3知识管理与专家系统
第2部分利用信息技术
第4章硬件和软件
q1一名经理需要了解哪些有关计算机硬件的知识？
q2客户端和服务器的区别是什么？
q3一名经理需要了解哪些有关计算机软件的知识？
q4你会作出什么采购决定？
q5计算机病毒、木马、蠕虫是什么？
本章的知识对迪伊和你有何帮助？
第5章数据库处理
q1数据库的用途是什么？
q2数据库有什么功能？
q3dbms是什么，有什么用途？
q4数据库的应用包括哪些方面？
q5企业级dbms与个人级dbms的区别是什么？
本章的知识对迪伊和你有何帮助？
第6章数据通信
q1计算机网络是什么?
q2局域网有哪些组成部分?
q3广域网有什么可以替代的选择?
q4加密技术是如何运作的?
q5设置防火墙的目的是什么？
q6虚拟专网是什么且为何重要？
本章的知识对迪伊和你有何帮助？
全球视角——全球通信
q1软件本地化是什么？
q2全球范围的本地化及分布数据库需要注意哪些问题？
q3全球数据通信的结果是什么？
管理信息系统-(第2版) 作者简介
戴维M克伦克（David M. Kroenke） 先后在科罗拉多州立大学、西雅图大学任职，目前在华盛顿大学任教，曾被授予“计算机教育家”荣誉称号。语义对象数据模型的创始人，为微软、IBM和Computer Sciences等知名公司提供咨询。
