关键时刻.德鲁克这么说! 本书特色
技术革新、全球化以及企业思维创新在当今时代以一种令人瞠目结舌的速度向前发展着，在这样的前提背景下，“管理之父——彼得?德鲁克会怎么做”这一问题变得日渐重要。没有任何一个同时代的人比德鲁克更明白个人、组织以及社会是如何交互作用的，同时，也没有人比德鲁克更清楚这三者给企业带来的挑战以及如何及时地有效应对这些挑战。本书精心挑选沃兹曼开设专栏以来*精彩，*鞭辟入里、入木三分的文章有系统地集结成书，在其他任何地方，你都不会收获对企业、商业、管理乃至社会如此深刻的认识和解读，是管理者上家指南图书。
关键时刻.德鲁克这么说! 内容简介
1.权威管理大师心血之作。首先他是克莱蒙特大学德鲁克研究会总裁，并且经常受邀参加在中国广州举办的彼得·德鲁克高层管理者论坛，同时其研究德鲁克的文章也常常被《北大商业周刊》刊登。
2.全球畅销书《从优秀到卓越》作者吉姆·柯林斯深情作序，《德鲁克日志》带给你366天的洞察力和灵感，教你做正确的事情！
3.荟萃德鲁克思想核心观念，解析德鲁克管理日志思想精髓，听*关键的时刻，德鲁克怎样说，看*复杂的境遇，德鲁克怎样做
4.39本德鲁克经典著作，就看这一本就够了。
5.马云、史玉柱都在学习的管理学经典。
6。技术革新、全球化以及企业思维创新在当今时代以一种令人瞠目结舌的速度向前发展着，在这样的前提背景下，“管理之父——彼得?德鲁克会怎么做”这一问题变得日渐重要。没有任何一个同时代的人比德鲁克更明白个人、组织以及社会是如何交互作用的，同时，也没有人比德鲁克更清楚这三者给企业带来的挑战以及如何及时地有效应对这些挑战。
2007年以来，德鲁克研究所的首席导师——瑞克?沃兹曼就开始在美国*具影响力的商业杂志《美国商业周刊》上开设专栏，就国际经济局势及企业内外部环境面临的变化以“德鲁克会怎么做”专栏解答变化的管理问题。以瑞克?沃兹曼对德鲁克的深入了解和研究，在每一篇专栏文章中，他都会以德鲁克的视角就目前企业家普遍遇到的管理问题提供解决方案。
关键时刻.德鲁克这么说! 目录
前言
序
管理是一门技术活
无时无刻、无所不在的彼得?德鲁克
永不磨灭的白金思维
德鲁克会如何看待？
默罕默德?尤努斯：德鲁克未曾谋面的大弟子
激励员工不用钱
多元化思维
倾听的艺术
扩展视野
突破传统观点的藩篱
摆脱思维困局并善于倾听
重温巨著
忠实的读者
一些灵感
修订版之路
肩负重任
aig公司以及德鲁克在黑暗中的闪光点
对“大型机构”保持信任
我和我的小伙伴都被“贪婪”的本性惊呆了
信仰危机
如浪漫文学般的管理
行为与应用
本质所在
只有智慧还远远不够
反思普拉哈拉德反思德鲁克
出师德鲁克
“行为偏差”
价值共享
不要被经济学家愚弄
拨开迷雾、脚踏实地
从成功到自鸣得意
打开你的耳朵
管理实践
谷歌：德鲁克式的理想国
自我管理村
股权激励文化
如何面临事情变得棘手的风险？
迷途的丰田？
质量瑕疵
高度增长的背后隐藏危机
在前进的道路上永不驻足
维基百科之人才动力体制
用户介入能够增进搜索效果吗？
知识型劳动力
网络时代的人们
雅虎能从微软那里得到什么？
只是现金还不够
“双行道”
执行之难
巴菲特的继任者计划
失败的继任者计划
培养与促进
数量优势
埃克森美孚公司需要更长远的目光
改变自己、改变世界
长久地坚持
背选之马与其新的机遇
犯错之于德鲁克
坦承——益处无限
平均成功率
表现各异
德鲁克眼中的“摩雯思
（mervyns）”
命名任务
情感连接
无组织性、无条理性
当“砍掉成本”已无法奏效
人才投资
活到老，学到老
在问“谁”之前先了解“为什么？”
问对问题
警惕那些多才多艺的人
人才应当在其对的位置上
专业化是高效的保证
底特律是如何被“缺乏专注力”击垮的？
该舍弃时当舍弃
专注是金
ceo不是一家公司的全部
ceo也只是个人，而不是神
来自公司外部的信息
通用汽车公司：阿尔费雷德?斯隆时代的宝贵课程
定义职业经理人
用事实检验真理
管理你的老板
不妨给老板写一封信
为人坦率并互相信任
向乐队的指挥家一样工作
创新不仅适用于创业阶段
一路高歌、迅猛发展
合理的空间
（创新时）不要试图改造所有的事
为奈飞公司（netflix）起立鼓掌
执行到位、成果立现
到“象牙塔”外获取信息
凝聚气场的秘诀
让丰田卷土重来
改变思路、锐意创新
激情渐退
全新的经营理念
更酷炫？更闪耀？
绩效指标的学问
“一种控制的工具”
以完成任务为终极目标
跟教师学管理
自行开发与外包的有效整合
自有芯片
发展的途径
不只为砍掉成本
丰田汽车公司的管理挑战
管理者的控制
设定“价值观”
彼得?德鲁克与富士康自杀事件
知识型工作者也不能幸免
如何培养员工的“社交性”
高效管理的白金锦囊：
保持沉默
对待“污名”，更懂得进退
给下属露脸的机会
德鲁克箴言：先听后说
英国石油公司需要一根“安灯拉绳（andon cord）”
一线员工是*心知肚明的人
过度高层集权
“脸书（facebook）”的隐私难题
创建一个社区平台
与广告商的冲突
我们做的*愚蠢的事儿
公司（组织）合并的白金法则
“儿童拔河比赛”
荷尔蒙刺激
方向盘只有一个
汉堡王：开启招待“非顾客”策略
经济衰退的影响
70%的市场都被忽略掉了
重新审视“满意度区域”
美国银行的自我核查
系统评估
棘手的类别
成长性分析
左手德鲁克，右手丘吉尔：双剑合璧
需要首先完成什么？
行动计划
开会是门技术活——富有成效的会议
开放式的办公环境
交谈无障碍
避免正式的管辖
无处可藏
随着随身听的褪流行，索尼公司也需要进行再布局
消费者满意度
德鲁克对于产品品质的看法
企业文化的变迁
时代的叛逆者——与众不同的史蒂夫?乔布斯
时代也不同
冷板凳
更应关注的“精灵们”
诺基亚：左手蜜糖，右手砒霜
一石激起千层浪
“推销决定”（让众人理解你的决定）
分享旅行经验
21世纪的管理挑战
通用汽车公司与全美汽车工人联合会交易的问题所在
陈旧的工业模式
制造业的转型
取代学徒制的正规教育
生产流水线的末日
利用残疾人的优势
工作场所中态度上的藩篱
引导特殊的天赋
人类的多样性
固执的怀疑者
当2008年的氛围与1968年一样
变革的地基
被乌云笼罩的天空？还是黎明之前？
应对金融危机：没有灵丹妙药
谨慎地思考
“从众心理”
对于汽车业救援，德鲁克怎么看？
从棉花产业中学到的一课
通用“诅咒”
在员工培训上进行投资
是传统教学买单的时候了
教育质量并未像学费那样攀升
万众期待创新性高校
知识型经济
品牌速率公司（brand velocity）的知识型工作者创新
日本：重新思考终身雇佣制
加强团队合作
回顾传统
帮助因人员过剩而失业的人
女性工作者与知识型工作者的崛起
职业均等
manager material
公司态度的改变
服务业面临的困局
薪水差距
瞄准生产力
以什么样的速度？
当退休不再是唯一的选择
构造的改变
新型工作方式
为了达到社会目的
沃尔玛的综合学习计划
在职学习
互联网的承诺
智慧与管理
云计算与彼得?德鲁克
如电流通过电网般
工作者的杠杆原理
忽略了重点
加速美国汽车工会对通用汽车公司的接管
雇主的使命——与员工建立合作关系
工作者的技术与经验是一笔宝贵的财富
不确定？克服不确定性
“政策的无效性”
将不确定性考虑入计划之内
华尔街与金融业
美国国家金融服务公司的谜题
**使命
管控是关键所在
显而易见的风险
面对金融危机：德鲁克会说什么
好运并不长久
大到无处可藏
长远的思维模式
金融领导力：被人遗忘的短板
如何衡量谨慎？
扩大限制条件
雷曼大厦倾塌背后的10堂管理课
高盛集团（goldman sachs）：在创新上的失败
为内部交易者服务
真正的创新：自动取款机（atm）
中产阶级市场
价值与使命
为什么在工作中工作礼仪如此重要？
日复一日
彬彬有礼具有决定性的作用
好技巧胜过好天赋
是时候为ceo们的薪水设定上限了
是时候进行
……
公众与社会领域
艺术、音乐以及运动对德鲁克的气死骑启示
关键时刻.德鲁克这么说! 相关资料
将沃兹曼的观察与个人经验同在任何时代都是“大师中的大师”的智慧编制在一起的精美毛毯。
——沃伦·本尼斯
德鲁克对组织与社会的理解，无人能及。
——科学与教育诺贝尔奖得主kennethwilson
你会发现，德鲁克的思想不止在他那个时代，在今天，在未来，它用不褪色。
——汤姆·彼得
经济绩效不是企业的唯一责任。——彼得?德鲁克
全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生精力，来清理我们社会中人的角色和组织机构的角色。
——杰克·韦尔奇（通用电气前ceo）在所有管理学书籍中，德鲁克的著作对我的影像最深。
关键时刻.德鲁克这么说! 作者简介
瑞克·沃兹曼是克莱蒙研究大学德鲁克研究院（一个旨在通过高效的管理理念以及提高领导力来使商业社会更加繁荣的以研究德鲁克的管理思想为主要内容的组织）的首席导师。瑞克?沃兹曼曾经在《华尔街日报》和《洛杉矶时报》担任记者和编辑，现在是极具影响力的《美国商业周刊》的在线编辑，主导课题为“德鲁克管理课：管理、社会、经济之精华思想”。目前，他居住在洛杉矶。
