管理学(第2版) 本书特色

　　本书力求通俗易懂，深入浅出。《高等院校经济与管理专业规划教材?管理学》系统地解释了计划、组织、领导和控制等管理职能，使读者真正领悟管理的真谛，培养读者的管理思维与理论素质。

管理学(第2版) 内容简介

　　本书展现的是管理的基本知识，是各种管理现象背后的一般规律，重点回答了一个组织要做什么和怎么做，靠什么做，如何做得更好，以及做得怎么样等基本问题。《高等院校经济与管理专业规划教材?管理学》侧重管理理念、思维与方法。

管理学(第2版) 目录

**章 导论
　**节 管理者的定义与分类
　第二节 管理与管理工作的内涵
　第三节 管理学的人性假设、研究对象与研究方法
　思考与练习
　本章附表
第二章 管理思想的发展与演进
　**节 古典管理理论
　第二节 从新古典管理理论到行为管理理论
　第三节 现代管理理论
　思考与练习
第三章 管理环境
　**节 环境分析的框架
　第二节 微观环境
　第三节 宏观环境
　第四节 环境管理
　思考与练习
第四章 决 策
　**节 决策的状态与决策类型
　第二节 决策模型
　第三节 决策过程与决策主体
　第四节 启发式决策与决策效率
　思考与练习
第五章 计划
　**节 计划的含义与类型
　第二节 战略计划与战术计划
　第三节 计划的过程
　第四节 目标管理
　思考与练习
第六章 战略管理
　**节 战略及其分类
　第二节 使命、目标与环境分析
　第三节 战略管理的过程
　思考与练习
第七章 组织结构与组织变革
　**节 组织的含义与特性
　第二节 组织的结构要素
　第三节 组织设计
　第四节 组织环境、组织变革与组织创新
　思考与练习
第八章 用人与人力资源管理
　**节 人力资源规划
　第二节 员工的招聘、甄选与淘汰
　第三节 员工培训
　第四节 员工评估与绩效管理
　第五节 薪酬与福利设计
　思考与练习
第九章 激励与领导
　**节 激励
　第二节 领导理论
　思考与练习
第十章 群体与工作团队
　**节 群体及其形成原因
　第二节 群体的发展过程
　第三节 群体特征与群体凝聚力
　第四节 团队的作用
　第五节 团队的类型
　第六节 团队建设
　思考与练习
第十一章 沟通与冲突管理
　**节 沟通与沟通过程
　第二节 沟通类型
　第三节 沟通管理
　第四节 组织的冲突管理
　思考与练习
第十二章 控制
　**节 控制的基础
　第二节 控制工具与技术
　思考与练习
参考文献

管理学(第2版) 作者简介

  卿志琼，1965年4月出生，湖南华容人。先后就读于兰州大学、陕西财经学院和南开大学，获学士、硕士、博士学位。现为南开大学商学院副教授。主要研究方向：制度经济学、行为经济学和项目战略管理。先后在《财经研究》、《当代财经》、《当代经济科学》、《南开经济研究》、《上海金融》等学术期刊上发表论文50余篇。