大数据时代精准营销:从IT到DT营销之道 本书特色

互联网时代的到来，彻底颠覆了人们的思维方式和工作方法。如今，企业营销人员正在通过新型传播媒介——电子邮件、论坛、微博、微信等，与数以百万计的客户建立联系。面对如此庞大的市场和激烈的同行业竞争，如何快速、精准地找到自己的目标客户，就成为了企业管理者和营销人员急需解决的问题。 　　其实，消费者的所有行为都在产生数据，而且数量巨大，这些大数据可以帮助企业营销人员更好地提炼产品特色，定位目标消费者，洞察消费者的喜好，理解并判断消费者的行为，发现真正的消费者并*终实现销售。

大数据时代精准营销:从IT到DT营销之道 内容简介

随着移动互联网时代的到来，消费者的需求呈现出了精细化和多样化的特点，同时在互联网技术快速更迭的刺激下，市场的发展节奏也在不断加快。在这样的背景下，企业要想获得良好的营销效果，就要根据自身特点进行准确的市场定位，对不同的客户实施个性化的营销策略。 　　大数据在精准营销工作中起到了重要的作用。马云在2015年it领袖峰会上表示，当前我国it产业正从it时代走向dt（data technology，数据技术）时代，即以服务大众、激发生产力为主的大数据时代。不只是it行业，整个人类社会也已经进入dt时代。在dt时代，依靠大数据的采集、分析与预测，能够使广告传送更加精准有效，给企业带来更高的投资回报率。 　　符合个性化需求的精准营销是互联网时代营销的精髓。企业要做的是在众多受众中确认有购买可能的精准受众，并低成本、迅速提升这种精准程度。

大数据时代精准营销:从IT到DT营销之道 目录

第1章 精准：企业营销的终极武器
　第1节 互联网时代是精准营销的时代
　　1.竞争的日益加剧
　　2. dt时代的到来
　第2节 为何要开展精准营销
　　1.成本有限，精耕细作
　　2.“跑马圈地”式营销难见成效
　　3.营销精准可以避免无效竞争
　　4.营销信息不精准的三大风险
　第3节 精准营销目标要明确
　　1.获得客户：挖掘潜在客户
　　2.留住客户：维护现有客户
　　3.激活客户：激活“休眠”客户
第2章 定位：互联网精准营销的起点
　第1节 产品精准定位技巧
　　1.提炼产品与众不同的卖点
　　2.产品定位须体现一定特色
　　3.以消费者需求为主要依据
　第2节 精准寻找目标客户
　　1.从市场细分出发定位目标客户
　　2.从消费行为定位目标客户
　　3.寻找目标客户的原则
第3章 大数据：精准营销的基础
　第1节 数据是洞察客户的关键
　　1.客户身份数据
　　2.洞察客户的消费喜好
　　3.预测客户购买倾向
　　4.其他数据形式
　第2节 客户数据的来源
　　1.社交媒体
　　2.关键词搜索
　　3.第三方数据
　　4.其他数据来源
　第3节 互联网时代客户数据管理
　　1.数据库营销利器——crm
　　2.如何选择crm软件
　　3. crm的基础——客户价值管理
第4章 互联网化：精准营销的助推剂
　第1节 互联网精准营销关键词
　　1.粉丝思维
　　2.转化率
　　3.用户体验
　　4.参与感
　　5.曝光率
　第2节 互联网精准营销利器
　　1.百度直达号
　　2.百度推广
　　3. 360点睛营销平台
　　4.腾讯智慧
第5章 价值、创新：精准营销成功的核心
　第1节 只发关联性信息
　　1.海量信息轰炸会失去99%的受众
　　2.关联性是精准营销的催化剂
　　3.只给客户想要的信息
　第2节 向客户传递价值
　　1.提供高性价比产品
　　2.强调稀缺性
　　3.免费策略
　　4.效果承诺
　第3节 创新：终极精准营销魔法
　　1.产品创新
　　2.独特的宣传噱头
　　3.特色服务模式
　　4.营销手段不断创新
第6章 邮件：精准营销先行者
　第1节 直邮营销
　　1.如何寻找直邮目标受众
　　2.直邮文案撰写
　　3.直邮营销常用技巧
　第2节 e-mail营销
　　1.如何精准收集客户e-mail地址
　　2.怎样建立邮件列表
　　3.邮件设计要做到专业美观
　　4.有节奏性的发送间隔
　第3节 邮件营销注意事项
　　1.细节方面不可忽视
　　2.应避免的误区
　　3.掌握四大基本原则
第7章 论坛：精准营销催化剂
　第1节 论坛营销方式
　　1.创建独立的论坛
　　2.利用其他论坛
　第2节 论坛营销技巧
　　1.如何选择合适的论坛
　　2.巧妙利用论坛签名
　　3.发帖技巧
　　4.让帖子引发热议
　第3节 论坛帖子撰写技巧
　　1.好的标题是成功的一半
　　2.帖子中要有爆点
　　3.图文并茂的帖子更受欢迎
　第4节 论坛营销文案四大形式
　　1.事件式
　　2.亲历式
　　3.解密式
　　4.分享式
第8章 微博：精准营销互动平台
　第1节 微博基本运营
　　1.微博装扮技巧
　　2.微博定位技巧
　　3.如何开通会员
　　4.微博加“v”技巧
　第2节 寻找精准用户的四大方式
　　1.通过标签找用户
　　2.通过话题找用户
　　3.通过微群找用户
　　4.通过老用户找用户
　第3节 赢得粉丝的技巧
　　1.利用“关注”获得粉丝
　　2.转发和评论用户的信息
　　3.通过活动来吸引粉丝
　第4节 企业微博运营技巧
　　1.微博营销的数据分析
　　2.创建企业微博矩阵
　　3.微博文案撰写技巧
　　4.积极与用户进行互动
　　5.善于利用名人的影响力
第9章 微信：精准营销领跑者
　第1节 玩转微信公共账号
　　1.服务号还是订阅号
　　2.公众账号取名技巧
　　3.做好微信公众账号定位
　第2节 粉丝挖掘渠道
　　1.利用社交平台与工具
　　2.利用微信会员卡
　　3.利用线上活动
　　4.利用线下活动
　第3节 内容撰写技巧
　　1.编撰标题四种方式
　　2.微信内容写作六大方式
　　3.内容撰写要善于把握用户心理
　第4节 微信精准营销技巧
　　1.巧用微信七大功能
　　2.增加曝光率的技巧
　　3.增强互动的技巧
　　4.增加客户忠诚度的技巧
第10章 微视：精准营销新宠
　第1节 微视号注册
　　1.定位自己的行业和产品
　　2.微视注册方式与技巧
　　3.微视号取名技巧
　第2节 微视加粉技巧
　　1.主动关注他人
　　2.靠有趣性吸引粉丝
　　3.鼓励用户转发
　　4.与用户保持良好的沟通关系
　第3节 微视精准营销技巧
　　1.视频要有创意
　　2.广告要适量
　　3.微视发送时间要正确
　　4.借力其他账号

大数据时代精准营销:从IT到DT营销之道 作者简介

李奇 　　原名李洋，毕业于中山大学，研究互联网领域多年，现就职于某著名互联网创业平台。有多年互联网行业工作经验，在互联网营销、大数据应用等领域拥有深刻、独到的见解。曾参与写作《大数据战略：个人、企业、政府的思维革命与红利洼地》《雕爷牛腩，你也可以学得会：看孟醒如何用互联网思维经营餐厅》等畅销书。 　　毕传福 　　毕业于河南师范大学，长期从事互联网、管理类书籍的研究与创作。编辑撰写《微信微博营销一本通》、《颠覆常规——互联网时代企业如何创新》等书。