分类数量对消费者满意及选择类型的影响研究 本书特色

严欢编*的《分类数量对消费者满意及选择类型的影响研究》展现了过度分类对消费者满意程度带来的负面影响，并且剖析了内在的心理过程，丰富了人们对影响满意度因素的认识；增加了对实用品与享乐品的选择的认识，对自我控制的研究也有贡献：当分类数量增加时，会导致消费者增加实用品的消费，或者反过来说，当分类数量很少时，消费者会增加享乐品的消费。本书为实用品和享乐品的研究增加了新的认识。本书从消费者感知视角为管理者科学制定商品分类贡献了重要的实践建议。善用分类能够引导消费者多样性感知，改善消费者情绪，提高消费者满意度并有利于不同类型的产品销售。