数据化营销 本书特色
可视化营销分析仪表盘,创建营销策划、执行、考核新方法
在《数据化营销》中,全球著名数据化营销大师保韦尔斯明确指出:想要高效配置营销预算、制订营销方案、跟踪执行与反馈,关键不在于搜罗一大堆分散冗繁的大数据,而在于如何使用大数据。本书将成为你升职加薪的助推器,助你提前5年晋升为营销总监。
保韦尔斯首创的“营销分析仪表盘”,是对 2011年诺贝尔经济学奖得主克里斯托弗·西姆斯的“向量自回归模型”的迭代升级,并获得众多**知名企业案例回检校准。结合“KPI轮”、通用法、战略资源映射法、新媒体炒作周期图等实用工具和方法,营销分析仪表盘为众多营销决策难题提供了*理性、严谨的战略指导和实践指南。
各大中小型企业的实战经验表明,营销分析仪表盘和可视化营销决策,可在帮助营销管理者降低决策难度的同时,让企业的营销投资回报率实现8%~20%的提升。
数据化营销 内容简介
CRM系统、SEO优化、KPI考核、点击转化率、二次传播率……为何营销报告使用越来越多数字、图表和指标,却越来越难以澄清真实问题?向来理性的你,在决策时却趋向偏信直觉和经验?
那么,其他高明的公司和领导者是怎么做的呢?当年iPad上市1个月内,54%的用户反馈是负面评价,苹果公司却借此重新定义用户需求;联想和海尔在进入欧美发达国家市场时,*先做的不是广告的狂轰滥炸,而是用特定KPI测试消费者的情感需求;三星通过调整不同市场的营销预算额度,营业收入猛增近50%……
数据化营销 目录
名家推荐 “智”数据,让营销活动与销量直接挂钩
前言 大数据如何帮助企业快速提高营销投资回报率?
**部分 一切皆可量化:精准评估单项营销行为
第1章 量化“*不可量”的营销投资回报
从搜索时代到大数据时代,你的营销还有效吗?
数据爆炸,数据分析需求井喷
营销分析仪表盘的五大优势功能
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第2章 营销分析仪表盘凭什么脱颖而出?
数据分析工具大趋势:简洁、灵活、可定制
决策支持系统vs数据展示工具
财务度量指标vs营销度量指标名家推荐 “智”数据,让营销活动与销量直接挂钩
前言 大数据如何帮助企业快速提高营销投资回报率?
**部分 一切皆可量化:精准评估单项营销行为
第1章 量化“*不可量”的营销投资回报
从搜索时代到大数据时代,你的营销还有效吗?
数据爆炸,数据分析需求井喷
营销分析仪表盘的五大优势功能
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第2章 营销分析仪表盘凭什么脱颖而出?
数据分析工具大趋势:简洁、灵活、可定制
决策支持系统vs数据展示工具
财务度量指标vs营销度量指标
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第二部分 一切皆可定制:度量指标、数据库、架构
第3章 启动仪表盘项目的正确姿势
守住精髓:与企业战略目标相一致
高效管理:自上而下还是自下而上?
明确任务:*终可交付成果是什么?
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第4章 聚合跨技能、跨部门、跨层级的专业人员
找到兼具“硬实力”和“软实力”的项目经理
管理仪表盘项目团队的五大法则
你的项目发起人够大牌吗?
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第5章 仪表盘项目的两大基石:业务部门和IT部门
技术人员来自木星,业务人员来自水星
IT部门,请与业务部门靠近一点
业务部门,请与IT部门靠近一点
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第6章 信息比才智重要,但收集信息离不开才智
客户名片夹=数据库?
如果你想自己创建数据库
如果你想外包数据库
测试是检验数据库有效性的唯一标准
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第三部分 剖析内核:精密设计营销分析仪表盘
第7章 如何找到富有成效的、正确的度量指标?
从需要洞察力的关键业务决策入手
KPI轮,让你不遗漏任何细节
捷径:通用法和战略资源映射法
如何避免市场营销部门与业务部门发生冲突?
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第8章 抽丝剥茧,筛选KLPI
怎样问,客户才会给出真实可用的反馈?
诺贝尔经济学奖得主的告诫
向量自回归模型:营销何时起效?效果如何?
从KPI进化为KLPI
三种分析模型的预测能力比较
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第9章 量化新媒体营销:跟进结果指标,而不是行为指标
新媒体营销的命运:被淘汰还是正当时?
哪条广告*有效?销售弹性说了算
可口可乐:从关注消费者印象到关注消费者表达
企业的第五种角色:口碑对话发起者
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第10章 新兴市场需要新的营销绩效考核方案
度量指标全球化,执行措施本土化
提高营销响应度:何时广告轰炸,何时打情感牌?
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第11章 架设仪表盘结构:确保营销活动高效、精准执行
七大**要素:简洁紧凑,易于操作
数据可视化十大原则:有效传递正确信息
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第四部分 从试点到推广:全面落地营销分析仪表盘
第12章 启动并定时更新营销分析仪表盘
汇总:发起并落地仪表盘项目的10个步骤
如果决策者对你的仪表盘表示不满
导致项目流产的原因中,“不实用”位列榜首
迭代:当前的度量指标还有效吗?
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第13章 从解读仪表盘结果到采取行动
热度图、滑动杆工具:对比不同营销组合的盈利效果
优化预算配置方向,还是调整预算规模?
高效执行的关键在于管理人心
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
第14章 营销绩效考核,离不开问责制文化
营销分析仪表盘的文化偏向性
论功行赏:员工绩效与营销绩效挂钩
如何避免兴冲冲地上阵,灰溜溜地收场?
推行透明的问责制文化
智数据营销里程碑
项目经理备忘录
结语 评估风险,坚定信念,勇敢前行! 信息
数据化营销 相关资料
杨学功 《中国计量》杂志社常务副主编
精准是数据化营销的核心。精准能够大大降低营销成本,提升营销效率。该书给出了可供操作的创新性方法,是一本具有实用价值的书。
姜奇平 中国社会科学院信息化研究中心秘书长,《互联网周刊》主编
对于量化营销活动的价值,市场营销人员往往既爱又怕,爱的是自己的努力得到明确的认可,怕的是得到否定的反馈。但正是这种矛盾的认真态度,推动了营销行业的前进以及整个经济生态的繁荣。《大数据营销》这本书抓住了市场营销人员的这个痛点,将大数据思维融入市场营销领域,既有前瞻性又脚踏实地,值得一读。
沈 浩 中国传媒大学新闻学院教授、博士生导师,中国市场研究行业协会会长杨学功 《中国计量》杂志社常务副主编
精准是数据化营销的核心。精准能够大大降低营销成本,提升营销效率。该书给出了可供操作的创新性方法,是一本具有实用价值的书。
姜奇平 中国社会科学院信息化研究中心秘书长,《互联网周刊》主编
对于量化营销活动的价值,市场营销人员往往既爱又怕,爱的是自己的努力得到明确的认可,怕的是得到否定的反馈。但正是这种矛盾的认真态度,推动了营销行业的前进以及整个经济生态的繁荣。《大数据营销》这本书抓住了市场营销人员的这个痛点,将大数据思维融入市场营销领域,既有前瞻性又脚踏实地,值得一读。
沈 浩 中国传媒大学新闻学院教授、博士生导师,中国市场研究行业协会会长
当谈到用数据解决问题时,我常说如果不能量化你的商业,你就不能理解它,理解不了也就控制不了,控制不了也就无法改变。数据无处不在,大数据时代最主要的特征就是数据洞察。数据洞察正以前所未有的方式影响着我们的商业决策和市场营销,每个企业管理者都面临着如何有效地吸收、理解和利用大数据营销的挑战。那些能够有效利用工具,从数据中提炼信息、发现知识的人,最终将成为大数据营销领域的强者!
穆兆曦 中国营销决策专家,优识营销学院院长
想从数据的矿藏中掘金吗?想从信息的汪洋中找到航标灯吗?这本书给了我们清晰明确的方向以及简单易行的方法。
魏家东 东狮品牌咨询CEO,品牌营销专家,《数字营销战役》、《借势》作者
大数据让营销更加精准。在数据分析与挖掘、对用户做精准画像、营销个性化与标签化、让品牌更有效触及用户等方面,传统营销中大概有50%的广告费不知道浪费到哪里去了,而大数据营销可以直接聚焦感兴趣的用户群,再进行内容创意,效果极佳。
孙路弘 科特勒营销集团资深营销顾问
是时候告别大数据时代之前的大师了,让我们迎接人工智能时代,让人工智能引领企业的市场拼杀,成就决胜千里的神话传说。可以说,这本书就是新时代的营销宝典,是大数据时代、人工智能时代、阿法狗时代、未来机器时代市场营销的起步秘籍。
斯坦·范·登·布鲁克(Stan van den Broek)瑞典卫生用品公司爱生雅集团零售洞察经理
在市场营销中,大数据的作用就是为情绪化行为寻找合理的解释,而这也正是本书的题中之意。
大卫·盖斯德特(David Geistert)汉堡大学工商管理学教授
保韦尔斯借助大量事例,用非常简单易懂的方式呈现了颇具科学性的专业知识。本书内容极其丰富,将激发管理者的灵感,改变我们处理数据的方式。
唐·莱曼(Don Lehmann)哥伦比亚大学乔治·E.沃伦商学院教授 《营销策划分析》(Analysis for Marketing Planning)、《像管理投资一样管理客户》(Managing Customers as Investments)、《产品管理》(Product Management)及其他书籍合著者
一本引人入胜的好书,它既有严谨的调研和方法论,又有务实的见解和启示。相关从业者和学者都能从中受益。
劳拉·帕特森(Laura Patterson)市场营销公司VisionEdge联合创始人 《营销指标在行动》(Marketing Metrics in Action)与《衡量关键指标》(Measure What Matters)作者
本书讨论的绝不仅仅是绩效指标和营销分析仪表盘。对于市场营销人员和商务领域专业人士来说,本书是很好的学习资料。信息
数据化营销 作者简介
科恩·保韦尔斯(Koen Pauwels)
入围营销界“诺贝尔奖”
全球数据化营销大师
在全球营销回报率领域,保韦尔斯是首屈一指的权威人士,研究成果被选入多所商学院高管课程教材,并获奖无数,如:2010年度“谷歌/WPP科研奖”,2001年度欧洲市场营销学院大会“最佳论文奖”,2011年度“法国咨询雇主联合会营销/决策科学最佳论文奖”,并入围营销界“诺贝尔奖”——“市场营销科学实践奖”。《哈佛商业评论》《广告周刊》《美国营销科学学会报告》等多家知名刊物频繁引用、发表其论著。
保韦尔斯服务或研究的企业:联想、海尔、宝洁、三星、谷歌、可口可尔、沃尔玛、联邦快递、沃达丰、思科、联合利华、摩根士丹利、星巴克、通用电气、日产、拜耳医药、惠耳浦、好事达保险、克莱斯勒、金宝汤、亨氏、玛莎百货、利乐包装等。