本书在吸取公共关系以往学术研究理论成果的基础上，围绕公共关系主要原理，从理论层面阐述了公共关系的本质、基本结构和发展趋势；从操作层面分析了公共关系的运作程序；从技巧层面提出了公共关系实际运用中的策略问题，并且为每章配上典型案例，确保了理论和实践的紧密相连
