小米战记-深度解密雷军的参与感营销 本书特色
小米从2010年诞生以来，不断突破自我，以出人意料的速度成长，销售量堪称奇迹。是什么促使小米创造出如此傲人的销售业绩？是什么让小米在如此激烈的市场竞争中屹立不倒？小米成功营销的背后隐藏着怎样的互联网秘籍？
《小米战记 深度解密雷军的参与感营销》立足于探索小米成功营销的制胜法宝，以小米和“米粉”之间的关系为导线，向读者展现了小米独特的发展战略和商业模式，从而清晰地梳理出了小米的成功之道。《小米战记 深度解密雷军的参与感营销》还为读者提供了行之有效的互联网营销理念和管理方法，以供读者学习借鉴，无论是身处互联网产业还是传统产业，从业者们都可以挖掘出一条切实可行的“小米之路”。以小米为榜样，我们在尊重读者体验的基础上，采用通俗易懂的语言和图文结合的方式将本书的观点呈现在读者面前。翻开本书，你就能看见一个全面立体的“小米帝国”……
小米战记-深度解密雷军的参与感营销 内容简介
1.小米自诞生以来的销售奇迹大解密！
2.企业快速成长，创造商业奇迹必读！
3.拥有更多粉丝，巧妙运用参与感，学习成功制胜的法宝！
4.传统企业互联网转型常备书！新型产业快速崛起必读书！
5.互联网时代营销指南，企业产品创新必看！
6.产品经理必读！营销经理必读！管理层必读！
7.更全面、更本质、更透彻、更有价值、更有看头！
8.翻开本书、阅读本书，你将跨入一个崭新的商业时代！
小米战记-深度解密雷军的参与感营销 目录
目录**章 打造强大的粉丝团队，才能走得更远互联网时代依靠粉丝营销 / 002你可以不喜欢，但你已是受众 / 008口碑相传，让大家都说好 / 012众人拥护，成就了品牌 / 017参与化、情感化和圈子化打造“铁粉” / 023第二章 巩固粉丝团队，只为你而专注锁定目标人群，专注打造品牌 / 030突出个性，定制个人化和私人化 / 034饥饿营销：抢到的人欣喜若狂 / 039如果喜欢，请更喜欢 / 044第三章 抢占市场，靠的还是产品有需求才有市场，掌握“三点式”营销 / 050需求众多，采取“碎片化”的处理方式 / 056产品好卖，“为谁设计”是用户体验的核心 / 060用户是激励团队的*有效动力 / 063严以律己，才能做到极致 / 066擅长营销，更擅长管理 / 068用户活跃在哪里，服务就跟到哪里 / 072棋高一着，就要做好公关 / 076终端做得强才能制胜 / 080第四章 广告做得好，不如口碑传得好良好的口碑就是**的推广渠道 / 084建立口碑就要提升用户满意度 / 088一定要赢在起跑线上 / 091超越用户的预期才是良好口碑的核心 / 095价值依靠营销创造，口碑要靠服务赚取 / 098让产品自己说话，影响力更大 / 101各种社交媒体为“我”所用 / 104将粉丝聚集在一起，巩固关系链 / 107采用人人战略：让每个接触过的人都帮助推销 / 110创新制高点，就要上头条 / 113第五章 速度就是生命，“快”才能赢不用广告轰炸，只与用户亲密接触 / 116做好服务的根本是快速 / 120标准化之上的非标准化服务 / 123对粉丝的需求要快速做出反应 / 126千锤百炼，产品做到极致是目标 / 129提升物流速度，不能让用户等 / 132瞬息万变，得势和失势都在一瞬间 / 135优化管理，多倍提速 / 139不断改进，不断自我颠覆 / 145第六章 提升认同感，不断扩大市场拉近消费者和产品间的用户体验 / 150出售参与感将消费者和产品间的距离拉近 / 154打造品牌认同感 / 158发言权让参与感更强烈 / 162粉丝也可以参与产品研发 / 165简化路程，让消费者靠得更近 / 168完善细节，完美用户体验 / 171戳中客户的情感点 / 174第七章 各式互动，让彼此的距离更贴近创立粉丝节，提高与用户的亲密度 / 180*有力的平台：雷锋网 / 184粉丝快乐大本营：小米论坛 / 187通过聚会强化网络社区线下活动 / 190开通小米微博与粉丝互动 / 193利用小米微信为粉丝服务 / 197开发周边产品，带给粉丝更多惊喜 / 201与众不同的售后中心：小米之家 / 204第八章 情感维系，让用户甘愿做忠实的米粉发挥领袖的魅力 / 208创编一个美丽的故事 / 212伟大的企业需要理想主义 / 215怀疑质量？摔给你看 / 218微电影触动粉丝*真实的情感 / 221用深度服务唤回初始之心 / 224用百分百的诚意做**的产品 / 228
小米战记-深度解密雷军的参与感营销 作者简介
何志康，知名互联网营销实践者，长期致力于移动应用开发。曾就职于国内知名互联网建站公司——华威迅网络有限公司，为多家国内外知名企业提供有效果、有价值的网站服务。2010年在中国科学院杭州科技园从事移动物联网应用开发，成功研发出移动考勤、移动插座、移动OA办公等多个项目，并取得显著成果。2013年1月，正式启动微信移动应用开发项目，并成立了杭州技术开发中心，在微网站、微餐饮、微酒店、微商城、CRM会员系统等方面颇有建树。发展至今，更专注于微信运营项目，成功策划了一系列微信营销活动方案，深得客户信赖。
