掘金移动互联-跨境电商如何挑战海外市场 本书特色
跨境电子商务作为通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，具有非常重要的全球战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对于企业来说，跨境电子商务作为一种开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于跨境个人卖家来说，跨境电子商务使他们非常容易地将自己的产品打入海外市场，获取利润。基于这些特性，跨境电商未来的发展十分可观。
但跨境电商这一贸易形式对卖家的综合素质要求比较高：卖家要对海外市场比较熟悉；对跨境物流有所了解；能够用外语进行产品介绍和客户交流；通过跨境结算拿到货款等。诸如此类的门槛，让不少有兴趣的卖家望而却步。为了跟上不断变化和发展的市场，卖家们必须接触并了解这一新兴的商务模式，盲目地去做肯定会劳而无功，本书就在这样的背景下应运而生了。
本书分为7章，从跨境电商在中国的发展趋势着手，从平台选择、物流体系、支付手段、营销方式和客户服务五个方面解析跨境电商到底应该怎样做，并在*后一章配以实战案例，给已经迈入跨境电商行列和将要跨进这个行列的卖家当好引路者。
掘金移动互联-跨境电商如何挑战海外市场 内容简介
跨境电子商务作为通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，具有非常重要的全球战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对于企业来说，跨境电子商务作为一种开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于跨境个人卖家来说，跨境电子商务使他们非常容易地将自己的产品打入海外市场，获取利润。基于这些特性，跨境电商未来的发展十分可观。
但跨境电商这一贸易形式对卖家的综合素质要求比较高：卖家要对海外市场比较熟悉；对跨境物流有所了解；能够用外语进行产品介绍和客户交流；通过跨境结算拿到货款等。诸如此类的门槛，让不少有兴趣的卖家望而却步。为了跟上不断变化和发展的市场，卖家们必须接触并了解这一新兴的商务模式，盲目地去做肯定会劳而无功，本书就在这样的背景下应运而生了。
本书分为7章，从跨境电商在中国的发展趋势着手，从平台选择、物流体系、支付手段、营销方式和客户服务五个方面解析跨境电商到底应该怎样做，并在*后一章配以实战案例，给已经迈入跨境电商行列和将要跨进这个行列的卖家当好引路者。
掘金移动互联-跨境电商如何挑战海外市场 目录
目 录第1章 跨境电商：中国电子商务的下一站 11.1 电商模式新突破：跨境电商强势来袭 21.1.1 国内市场尚待培育，高速增长可期 21.1.2 传统外贸开始触及跨境电商 31.1.3 巨头发力，跨境电商风起云涌 41.2 国内跨境电商发展现状 51.2.1 我国跨境电子商务及支付交易现状 51.2.2 我国跨境电子商务的操作瓶颈 61.2.3 国家政策支持，弥补管理缺陷 71.3 机遇和挑战：跨境电商能否成为下一个蓝海 81.3.1 机遇——跨境电商商机无限 81.3.2 挑战——跨境电商仍需破解多重难题 91.4 传统外贸企业如何转型跨境电商 101.4.1 传统外贸企业如何应对跨境电商 111.4.2 进军跨境零售，好产品是筹码 111.4.3 转型跨境电商，勿进“雷区” 141.4.4 【案例】网易盛世科技：安防企业转型跨境电商 15第2章 跨境电商平台之争 172.1 跨境电商平台介绍 182.1.1 全球速卖通 182.1.2 ebay 192.1.3 亚马逊 202.1.4 海淘网 212.1.5 兰亭集势 222.1.6 敦煌网 222.2 个人创业首选速卖通——价格为王 232.2.1 阿里巴巴速卖通——国际版“淘宝” 242.2.2 速卖通发展态势及行业分布 252.2.3 速卖通平台规则 262.2.4 速卖通操作四步走 352.2.5 速卖通的特色营销 502.2.6 【案例】速卖通成功案例 562.3 质量价格两手抓——ebay 572.3.1 平台特色 572.3.2 卖家资格认证 582.3.3 ebay新手如何寻找货源 602.3.4 ebay常见的三种挂牌形式 622.3.5 ebay怎样进行拍卖 642.3.6 ebay拍卖“潜规则” 662.3.7 ebay卖家怎样提高商品排名 672.3.8 如何应对paypal问题 682.3.9 【案例】玩转ebay 702.4 产品为驱动，品牌为基础——亚马逊 712.4.1 亚马逊的独有特点 712.4.2 亚马逊的“全球开店” 732.4.3 亚马逊产品选择 792.4.4 亚马逊对假货及未经授权产品很“敏感” 802.4.5 亚马逊的排名规则 802.4.6 十招教你玩转亚马逊 812.4.7 【案例】亚马逊跨境电商 84第3章 跨境电商的物流选择 853.1 邮政物流 863.1.1 ems 863.1.2 中国速递国际快件 883.1.3 国际e邮宝 893.1.4 中国邮政航空大包 913.1.5 中国邮政航空小包 933.2 国际商业快递 943.2.1 国际快递的特点 943.2.2 dhl 953.2.3 ups 973.2.4 fedex 993.2.5 tnt 1013.2.6 toll 1023.3 专线物流 1043.3.1 常规业务与专线流程 1053.3.2 中环运的“俄邮宝”和“澳邮宝” 1053.3.3 燕文国际出口专线 1073.3.4 aramex专线 1113.3.5 ruston 1123.4 海外仓储集货的物流方式 1143.4.1 ebay试水海外仓储 1153.4.2 速卖通力推海外仓储模式 1153.4.3 海外仓储的优势与劣势分析 1163.5 国内商业快递的跨国业务 1173.5.1 顺丰速运 1173.5.2 “四通一达”跨境物流 119第4章 跨境支付蓄势待发 1214.1 国际支付宝 1224.1.1 国际支付宝与国内支付宝的区别 1224.1.2 如何申请国际支付宝账户 1234.1.3 国际支付宝的支付方式 1274.1.4 国际支付宝如何收费 1284.1.5 国际支付宝相关问题 1284.1.6 国际支付宝卖家保护指南 1294.2 paypal支付 1304.2.1 paypal支付的优势 1304.2.2 paypal账户类型 1314.2.3 paypal收款 1324.2.4 paypal提现 1354.2.5 paypal的收费标准 1364.2.6 paypal限制 1374.2.7 paypal卖家保护 1384.3 moneybookers支付 1394.3.1 怎样使用moneybookers收款 1394.3.2 moneybookers接受的货币种类 1394.3.3 moneybookers资费标准 1394.3.4 moneybookers的优点 1394.4 webmoney支付 1404.4.1 注册 1404.4.2 资费详情 1404.5 西联汇款支付 1414.6 跨境支付工具 1424.6.1 visa支付 1424.6.2 mastercard支付 1444.6.3 各国/地区买家的主要支付习惯 144第5章 跨境营销有道，国外赚钱不难 1475.1 视觉营销 1485.1.1 店铺装修 1495.1.2 文案策划 1635.2 邮件营销 1655.2.1 邮件营销的优势 1665.2.2 邮件营销的三大前提 1675.2.3 使邮件行之有效的十大绝招 1685.2.4 寻找*优邮件发送量的六个方法 1725.2.5 邮件营销实施步骤 1755.2.6 邮件营销的四个误区 1785.2.7 跨境电商邮件营销案例分析 1795.3 社会化媒体营销 1805.3.1 特点与优势 1815.3.2 操作方式与营销策略 1815.3.3 社会化媒体传播效果的评估方式 1835.3.4 案例分析 1855.4 sns营销 1855.4.1 sns营销的基本知识 1865.4.2 facebook 1875.4.3 twitter 192第6章 做好客户服务，建立长期关系 1976.1 以沟通为服务宗旨 1986.1.1 沟通的重要性 1986.1.2 关于买家询问物流的沟通模板 1986.2 信用评价 2036.2.1 跨境电商信用评价的规则 2036.2.2 出现中差评的原因 2046.2.3 如何解决中差评问题 2056.3 商之道，和为贵 2066.3.1 纠纷的产生 2066.3.2 解决纠纷的沟通模板 207第7章 跨境电商成功案例分享 2137.1 专注日本市场的“速贸天下” 2147.1.1 重视小语种，主打日本市场 2147.1.2 专注服装产业 2147.1.3 自主研发支付体系 2157.2 anker的海外品牌运营 2157.2.1 注册品牌，进驻亚马逊 2167.2.2 anker“走红”海外市场 2177.2.3 电商助力更多中国制造出海 2177.3 90后瞄准敦煌网开店 一年变身大卖家 2177.3.1 注册5个淘宝店试水电子商务 2187.3.2 关注海外信息，打有准备之仗 2187.3.3 定位b2b 2187.4 外贸小卖家另辟蹊径： 借硅谷移动电商wish翻身 2197.4.1 抢夺移动用户市场 2197.4.2 以用户习惯取胜 2207.4.3 瞄准目标市场，建立海外仓 220附录 221附录1 我国《进出口食品安全管理办法》之食品出口规定 222附录2 各国海关政策及限制 224附录3 国际快递费用快速计算 235附录4 国际快递物品包装规定 237参考文献 238
