招聘.面试与录用管理实务手册-(第4版) 本书特色
企业要发展，人才是关键。招聘工作看似简单，但想要招到合适的人才实属不易。如今很多企业都面临招聘难、用工难的问题，如何高效地开展招聘面试工作，为企业招贤纳士，已成为企业人力资源管理工作的重中之重。
《招聘、面试与录用管理实务手册（第4版）》从企业招聘工作的实际出发，按照招聘工作流程，对每一个招聘环节都进行了详细说明，并提供了相应的模板和工具。书中的具体内容包括招聘与选拔的准备工作、招聘的实施与评估、笔试、面试、结构化面试、评价中心、员工录用等方案的设计以及大量具体的实务操作范例。
《招聘、面试与录用管理实务手册（第4版）》兼顾理论性、实用性、操作性及指导性的实战手册，适合企业中高层管理人员尤其是人力资源管理人员阅读，也适合企业培训师、咨询师以及高校相关专业的师生阅读。
招聘.面试与录用管理实务手册-(第4版) 内容简介
企业的竞争在于人才的竞争，人才的招聘、面试和录用是企业人力资源管理的核心把控点。如何做好招聘与选拔的准备工作、招聘的实施与评估、笔试、面试、结构化面试、评价中心、员工录用等方案的设计，准确招到企业需要的人才？如何才能留住为企业带来直接效益的人才？是当下企业在人才招聘上的困惑。
《招聘、面试与录用管理实务手册（第4版）》针对企业的这一困惑，并在前三版的基础上做了如下工作。
1.针对目前涌现出的新职位，从笔试、面试等方面做了详细介绍，为新岗位员工的招聘实施提供了可参照的模板。 2.结合“大数据 ”“移动互联网 ”这一时代背景 ，此次改版新增了 APP招聘、社交招聘等新型招聘方法的实操内容，以便于企业跟上移动互联网时代的步伐 ，为企业寻觅到更多优异的人才。
3.新增了在招聘、录用以及试用期间可能出现的法律风险及防范控制措施 ，有利企业规避不必要的风险。
招聘.面试与录用管理实务手册-(第4版) 目录
**章 招聘与选拔的准备１
**节 岗位分析３
一、什么是岗位分析３
二、岗位分析的作用４
三、岗位分析的内容４
四、岗位分析的方法６
五、岗位说明书的编制１４
第二节 人力资源规划２６
一、人力资源规划的流程２６
二、人力资源需求预测２８
三、人力资源供给预测３２
四、人力资源供需平衡分析３５
五、大数据与人力资源规划３６
六、人力资源规划方案示例３７
第三节 招聘文书与工具４３
一、求职人员申请表４３
二、应聘人员登记表４４
三、面试考核评价表４５
四、面试综合考核表４５
第二章 招聘的计划和渠道４７
**节 招聘广告的撰写４９
一、广告撰写技巧４９
二、应规避的风险４９
三、招聘广告示例５０
第二节 选择招聘的渠道５２
一、内部竞聘５２
二、媒体广告招聘５３
三、网络招聘５３
四、社交招聘５４
五、员工推荐５６
六、猎头招聘５６
七、校园招聘５６
八、招聘洽谈会５８
第三节 招聘计划管理５９
一、确定人员需求６０
二、制订招聘计划６１
三、应聘人员甄选６６
四、录用与辞谢６７
五、招聘工作评估６８
第三章 招聘的实施与评估６９
**节 招聘的准备７１
一、确定招聘实施人员７１
二、制定招聘录用标准７２
第二节 人员的筛选７４
一、筛选求职简历７４
二、面试、笔试考核７５
第三节 招聘评估与总结７７
一、招聘评估的内容７７
二、招聘工作的总结７８
第四节 招聘成本核算与控制７９
一、招聘成本影响因素７９
二、招聘成本的核算８０
三、不同方式招聘成本核算８２
四、企业招聘成本控制措施８５
五、企业招聘成本核算示例８５
第五节 招聘管理制度与文书８７
一、招聘管理制度８７
二、招聘工作总结９０
第四章 笔试９３
**节 笔试试题的编制９５
一、笔试的内容９５
二、笔试题题型９７
三、笔试试题编制原则９８
四、不同能力笔试试题汇编９８
五、不同岗位笔试试题范例１０５
第二节 笔试实施细则１２３
一、笔试实施程序１２３
二、笔试实施方案１２５
第五章 面试１２７
**节 面试的程序与技巧１２９
一、面试实施程序１２９
二、面试提问方式与技巧１３４
三、考官面试时的注意事项１３７
四、面试中应避免的误区１３７
第二节 面试方法与试题编制１３８
一、面试的方法１３８
二、面试测评内容与试题设计１４０
三、不同岗位面试试题的编制１４３
第三节 面试制度与面试案例１４９
一、面试甄选制度１４９
二、１０ 类岗位面试案例１５２
第六章 结构化面试１６３
**节 结构化面试概述１６５
一、结构化面试的特点１６５
二、结构化面试的设计１６６
三、结构化面试试题题型１６８
四、结构化面试的程序１６９
第二节 结构化面试的准备１６９
一、面试的准备１６９
二、考官的准备１７５
三、试题的编制１７６
四、其他准备１８０
第三节 结构化面试的实施与评价１８０
一、结构化面试实施的注意事项１８０
二、结构化面试的效果评估１８２
第四节 结构化面试文书与工具１８３
一、结构化面试实施方案１８３
二、结构化面试问题题库１８７
第七章 评价中心１９１
**节 评价中心简介１９３
一、评价中心的特点１９４
二、评价中心技术常用方法１９４
三、评价中心的实施１９６
第二节 无领导小组讨论１９７
一、评估标准１９８
二、无领导小组讨论的类型１９８
三、无领导小组讨论的优缺点１９９
四、无领导小组的实施１９９
第三节 公文筐测试２０１
一、评估要素２０２
二、公文筐测试的特点２０２
三、公文筐测试的操作２０３
第四节 管理游戏测试２０４
一、管理游戏面试设计与评价２０４
二、管理游戏实施中的注意事项２０５
第五节 评价中心实施方案与案例２０６
一、无领导小组讨论实施方案２０６
二、文件筐测试案例２０９
三、管理游戏测试案例２１２
第八章 员工录用与入职２１３
**节 做出录用决策２１５
一、确定录用人选２１５
二、进行背景调查２１８
三、协商确定薪酬２２０
四、发出录用通知２２１
五、人事档案转移２２２
第二节 办理入职手续２２５
一、验收相关证件２２６
二、组织入职体检２２６
三、填写“员工登记表” ２２６
四、签订劳动合同２２７
五、入职期法律风险规避２３１
六、新员工试用期考核２３３
第三节 录用管理制度与文书２３５
一、员工录用制度范本２３５
二、致新员工的一封信２４８
招聘.面试与录用管理实务手册-(第4版) 相关资料
接地气的实战好书并不多。要完整地阐述一个领域的实践层面，至少应在理论体系、工具体系、应用场景、经验案例四个方面取舍有度、与时俱进。纵观本套丛书，在四个方面做到较好均衡的基础上，凸显了工具和场景的结合，是人力资源管理工作者案头必备的工具书。
胡炜 中信建投证券股份有限公司 人力资源部 高级副总裁
本系列图书不仅涵盖人力资源各模块实践方法，而且提供大量实用型表单工具，可以帮助HR从业者即学即用，活学活用，轻松实现从专业到卓越的转变。
熊俊彬 CSTD中国人才发展社群创始人
人力资源是一门实践性非常强的学科，即使是科班出身的人力资源专业从业者，如果没有3~5年的专业实践，也无法洞见这一学科的精髓所在。一套好书，不光要强调“道”与“法”的内容，更要在乎“术”和“器”的运用，否则只能停留在坐而论道的形而上层面。这套丛书给予了读者更多的选择，少理论，多实操，尤其对于刚刚进入人力资源行业的新人来说，无异于一套贴心和实用的百宝囊。希望本套丛书能为更多热爱人力资源的从业者提供帮助。
白云 凹凸人网（北京）咨询有限公司 CEO
本书从人力资源规划到新员工入职手续办理，全方位介绍了招聘、面试和录用的各种操作实务以及法律风险控制点，并紧跟新形势下“互联网 ” 的管理和 “大数据”挖掘需求，为人力资源工作者真正提供了“拿来即用”的实用模板。
龚高科，中车株洲所时代电气股份有限公司 物流中心主任
现有的商业环境下，人才对于企业发展的决定性作用愈发明显，如何找到企业需要的人才成为HR价值的起点，通过本书的学习，我们可了解到人力资源管理中特别是招聘管理中的关键实践。为适应新时代的发展，本书第四版将*的招聘方法等实操内容融入进来，希望读者能带着问题来看书，更好地梳理自己的知识系统，不断提升自身的专业技能。
彭皖寅，礼舍科技合伙人兼人力资源总监
聚焦于人，招聘先行。本书从岗位分析到人力规划，从招聘成本测算到评价中心方法，从招聘之前到入职后管理，以清晰的逻辑串起招聘工作的各个环节，全面涵盖了当前应用广泛且实用性较强的多种方法，无论是HR专业人士，还是HR新手，都可以从中获得启发。
屈秀丽
北京恒昌利通投资管理有限公司
人力资源高级经理
招聘.面试与录用管理实务手册-(第4版) 作者简介
孙宗虎，北京弗布克管理咨询有限公司总经理，高级咨询顾问。16年来一直从事以人力资源为中心，以规范化、精细化、精益化、精进化为目标，以标准化、制度化、流程化、方案化、绩效化、模板化为管理落地的咨询与实践。
刘娜，管理学博士，任教于南京信息工程大学。主要研究方向为战略管理、人力资源管理，主要从事人力资源管理、招聘与人才测评等课程的教学工作。
