情绪资本的管理理论与实践 本书特色
在我国现代化进程加速、科学技术日新月异之际,伴随着国家富裕、文明进步的同时,职业人士也感受到了诸多挑战和压力。近年来,职业倦怠现象在我国呈普遍高发趋势,成为严重困扰企业与组织发展、社会关系和谐的一个顽疾。如何解决这个日益凸显的社会问题引起学者们的格外关注。情绪资本便是解析这一现实问题、探寻出路的理论尝试。情绪资本,一般是指可以规范化并被掌握,从而产生更高价值的组织和员工的情绪资源。它对组织的生存发展、客户的忠诚度、员工的心理与行为的引导以及管控具有重要的影响,提升情绪资本、获取人力资本超额效用是干预职业倦怠的重要途径和方法。 《情绪资本的管理理论与实践》从理论上尝试解析情绪资本和职业倦怠的关系,构建结构方程模型,结合参数估计、拟合评价原理,定量分析情绪资本对职业倦怠的影响作用,进而提出干预职业倦怠的路径和方法。
情绪资本的管理理论与实践 目录
导论 **节 研究背景与意义 一、研究的缘起 二、研究的意义 三、拟解决的关键问题 四、本书可能的创新点 第二节 文献综述 一、情绪资本研究数据总况 二、情绪资本理论研究综述 三、职业倦怠研究综述 四、现有研究的评价 第三节 总体构思和研究方法 一、总体构思 二、研究方法 第四节 技术路线、主要内容与研究假设 一、技术路线 二、主要内容 三、研究假设
**章 情绪资本的概念界定与理论延伸 **节 情绪隶属于人力资本理论的范畴 一、人力资本理论的延伸 二、情绪在人力资本中的地位 三、情绪的超额效用催生人力资本新的增长点 第二节 情绪资本的理论深化 一、情绪资本理论的验证 二、情绪资本的概念 三、深化情绪资本的特征
第二章 情绪资本和职业倦怠结构的理论探索 **节 情绪资本的结构 一、情绪资本结构的前期研究 二、情绪资本的结构维度 第二节 职业倦怠的结构及测量 一、职业倦怠结构的理论研究 二、职业倦怠的结构理论模型综述
第三章 情绪资本和职业倦怠结构的因子分析 **节 情绪资本与职业倦怠的问卷设计 一、情绪资本与职业倦怠的预调研 二、情绪资本与职业倦怠的正式问卷 第二节 探索情绪资本与职业倦怠的结构因子 一、调研样本的来源与构成 二、样本数据描述 三、信度与效度分析 四、情绪资本与职业倦怠公因子提取
第四章 职业倦怠结构模型的构建 **节 职业倦怠结构研究的概况 一、职业倦怠研究数据 二、职业倦怠结构研究描述 第二节 职业倦怠结构的验证性因子分析 一、职业倦怠调查量表样本数据 二、验证型因子分析备选模型假定 三、拟合优度结果摘要报告 四、M。职业倦怠结构三因子模型运算结果分析 五、结论和讨论
第五章 情绪资本与职业倦怠关系的模型分析 **节 理论研究 一、国外关于职业倦怠影响因素的研究文献回顾 二、国内关于职业倦怠影响因素的研究文献回顾 第二节 情绪资本和职业倦怠结构方程全模型研究 一、企业内在情绪资本和职业倦怠的结构方程全模型 二、企业外在情绪资本和职业倦怠的结构方程全模型
第六章 职业倦怠干预路径的构建 **节 情绪资本干预职业倦怠的理论现状 一、职业倦怠干预的理论汇总 二、情绪资本对职业倦怠的干预机理研究 三、情绪资本提升方法的前期成果 第二节 构建情绪资本视域下的职业倦怠干预路径 一、重塑组织层面情绪资本的干预路径 二、培育个人情绪素养干预职业倦怠 三、探寻职业倦怠的社会干预路径
第七章 研究结论与展望 一、研究结论 二、不足与展望
附录 附录一 《你的情绪资本是多少》测试问卷 附录二 《职业倦怠程度的自测问卷》 附录三 《倦怠量表》(BM) 附录四 《职业倦怠干预研究》初始问卷 附录五 《职业倦怠干预研究》正式问卷 附录六 首份中国“工作倦怠指数”调查报告
参考文献
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