应变-先移动思维再移动营销 本书特色
中国移动互联网的发展太快,不仅改变了媒介形态,还颠覆了很多传统营销模式。所幸的是,营销人对互联网变革反应是*迅速的,用户在哪里,他们就将目光投向哪里。应势而变是营销人和客户共同的追求方向。
群邑作为一家全球营销传播公司,有责任和意愿为新时代的营销挑战付诸研究,并尝试提出对策。我们希望从媒介的角度揭示这些变化和背后洞察,激发思考,以数据为工具,打通消费者参与管道“新”“旧”融合,并*终促进更健康的营销生态。
应变-先移动思维再移动营销 内容简介
移动互联网的到来,改变了媒介形态,加剧了受众的分众化,令传统的营销方法日渐失效。作为全球的媒体投资管理集团,群邑中国历时一年多,走访了市场上营销产业链的各个公司代表、资深营销专家、客户、媒体、广告公司代表,并联合新生代调研中国消费者,重点关注中产及千禧人群的世代变迁、消费生活和媒介习惯,他们把这些观察和思考,凝结成为这本《应变:先移动思维再移动营销》。本书敏锐地捕捉到品牌对营销传播的控制力下降和消费者自我主张和传播力上升的现象和趋势,提出营销的本质未改变,需要改变的是思维。
应变-先移动思维再移动营销 目录
**部分 挑战
1.广告:向套路与故事说NO
我们正在被广告淹没
消费者学会了识别广告套路
用户更相信口碑和软性内容
有些好故事消费者已不再买单
当心数字广告“只是数字”
2. 公关: 去中心化改变了传播
传统媒体逐渐瓦解
中心化思维沟通方式失效
路演活动(Roadshow)风光不再
3.营销:传统营销方式的“无感”
传统促销渠道的迁移
传统直销模式走向终结
4. 移动APP:我不是媒体
移动APP拥有丰富的变现模式
移动APP更关注品牌的“调性”
第二部分 认知
1.消费者的决策路径正在改变
明天中午12点在那棵大树下见
消费者决策随时被“大众声音”所引导
2.“种草”是怎么来的
四面“埋伏”的口碑传播
链式自传播引发裂变
我来帮你选,你只负责买
3.躺在床上也花钱
站在移动支付的肩膀上
移动互联网深入生活场景
购物平台的多样性让消费者避之不及
4.社交媒体“赋能”消费者
消费者话语权时代来临
成也口碑,败也口碑
从“粉丝经济”到用粉丝力量建构品牌
第三部分 洞察
1.重塑品牌与消费者的关系
2.“新世代”的年轻群体
被标签化的年轻人
二次元,年轻人精神世界的原型
游戏电竞:虚拟世界的王者
IP影视剧:在别人的故事里成长
3.中产阶层,引领消费升级
消费升级带来哪些挑战?
点亮闲暇时光,打造品质生活
高品质产品消费,追求的不仅是品质
跨境电商,推动奢侈品渠道革新
提升时间利用效率,智能管理生活
第四部分触点
1.移动媒介发展简史
2. 移动互联网媒介生态格局
移动端媒体依然三分天下
移动化浪潮下的互联网媒介万象
移动互联网新巨头猜想
3. 崛起的黑马APP背后的人性分析
360°无死角的美丽
狂欢是一群人的孤单,孤独是一个人的狂欢
健康的体魄是人族持续关注的
资本驱动的黑马
4.大数据时代的移动端媒体
大数据在用户洞察上的应用——更精准的人群画像
大数据在内容生产上的应用——更高效的智能编辑
大数据在信息分发上的应用——崛起的内容分发平台
大数据在企业营销上的应用——程序化广告投放
5. 基于移动互联网的营销技术
重力感应
IVR
LBS定位
直播
VR/AR
图像识别
人脸识别
语音识别与交互
人工智能
第五部分链接
1. 从触点到内容的纵向链接
顾客全触点管理,每个营销人员都面对一张大网
找到和用户沟通的正确姿势
品牌输出内容,用户得到体验
2. 一切皆内容,移动端有何不同?
图文(文章)是*根本的内容
H5新玩法,融入手机场景
音频在路上,用户在路上
短视频兴起,玩真的
3.场景营销,多点链接人的生活
一个简单而模糊的移动营销概念
技术为场景营销插上翅膀
场景营销无套路
4.社群和圈层营销,横向链接不同人
社群是一门精细化运营的生意
是小而美的生意,更是未来商业的雏形
5.让消费者和品牌一起high起来
6.运用大数据和增长黑客思维优化链接
增长黑客缘何兴起
增长黑客的工作模型
增长黑客思维的运用
第六部分整合
1. 组织整合:为用户提供一站式营销服务解决方案
企业内部整合:从一个企业到一个团队
代理服务商整合:从多个团队到一个团队
外部整合:整个业界变成一个团队
2. 跨界人才:不愿做裁缝的司机不是好厨师
不愿做裁缝的司机不是好厨师
能找到裁缝、司机做朋友的厨师也是好厨师
应变-先移动思维再移动营销 相关资料
陈春花 企业文化与战略专家,北京大学国家发展研究院教授,BiMBA商学院院长
以往人们是从自己的企业出发看待问题,没有以单个消费者作为出发点看待问题,这是工业时代的基础。然而今天的竞争却依赖于完全不同的、新的价值创造方法——基于以个体为中心,由消费者与企业互动共同创造价值。我称为“顾客价值时代开始”。顾客价值不是一个概念,而是一种战略思维,是一种准则,这个准则和思维用另外一个方式来表述就是“以顾客为中心”。在共同创造的世界里,应该把每一个与企业互动的个体视为消费者。顾客价值决定经营的价值,也就需要经营者站在顾客的立场,运用顾客的思维方式,集中公司的能量,打破企业与顾客之间的边界,与顾客互动,一起创造价值。
张惠辛 《中国广告》社长/主编
广告是变了,无论是广告形式的变化还是人的变化,根本原因是广告的形态生态的变化。广告传媒从曾经的纵向传播发展到更多的横向传播,随之而来的是品牌的传播方式势必也要跟着变。这种传播理论方式的变化也让投放评估标准从以前的到达率,变成了现在的点击率、搜索率和二次传播率。品牌方的需求从原来的纵向传播需求变成纵向、横向传播服务都需要,因此广告公司也需要调整自己的服务结构,以应对品牌方的整合的服务需求,这应该是广告公司关注的下一个领域。
Prof. Keith E. Niedermeier博士 沃顿商学院市场营销学教授
移动互联网正在转型:因为手机的出现,消费者的媒介时间花费产生了巨大的转移并花费了大量的时间在移动终端上,这也就是为什么市场营销人员转向移动端获取消费者注意力。用户向移动的转移给市场提供了明朗的机会。例如,用户利用移动端搜索信息、服务,他们也可以在购买时获得相关购买的信息推送。以上所有的场景中,我们都可以在消费者购买决策路径的重要节点展示广告。企业也已经开始以抓取地理位置作为目标投放和采集消费者重要数据的方式。同时,手机也打开了企业通过个人App和综合社交平台连接对话的机会。现在比较大的挑战是创造有用并能让人互动的信息。如果消费者接收到的广告和内容是和他们自身毫无关联的,反而体验效果会更糟糕。不过移动作为市场营销策略的核心这条路,在现在是非常确定且明确的。
应变-先移动思维再移动营销 作者简介
群邑是全球的媒体投资管理集团,是业内领先的传立、尚扬、竞立、迈势等媒介代理公司,以及专注于受众购买的媒体技术公司邑策的母公司。群邑的根本宗旨是最大限度地提升旗下媒介代理公司的综合实力,以母公司和协作者的角色,增强其包括媒介购买、内容创作、体育行销、数字媒体、财务及专业媒介工具开发等业务能力上的表现,始终致力于为客户及其他利益相关者打造市场优势。