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管理学

2020-06-08 00:00:00

管理学本书特色管理学作为管理学科体系中的基础学科，其主要任务就是研究管理活动的共性，总结和提炼管理工作的一般规律，研究在现有的条件下，如何通过合理地组织和配置人、财、物等因素，提高生产力水平。为更好地向读者展现管理学所反映的客观规律以及对管理学有一个全面的认识，本书分五个篇章，即导论篇、计划篇、组织篇、领导篇、控制篇，对管理理论的发展以及管理所包含的基本职能进行了详细的介绍。因此，本书既作为中高等院校的教材使用，也可作为一般性读物进行知识了解。管理学内容简介本书分导论、计划、组织、领导、控制五篇, 其主要内容包括: 绪论 ; 管理理论的形成与发展、组织与组织的目标、利益相关者、社会责任与管理道德、组织变革与组织文化、领导与领导者等。管理学目录第壹章绪论第壹节管理的含义一、管理的产生与发展二、管理的定义三、管理的职能四、管理的必要性五、管理成效与组织成效六、管理活动与具有组织特点的业务活动的区别第二节管理者一、谁是管理者二、管理者的类别三、管理者的技能结构四、有效的管理者第三节管理学一、什么叫管理学二、管理既是一门科学，又是一门艺术三、管理学的学科体系四、马克思的管理二重性理论第二章管理理论的形成与发展第壹节中外早期管理思想一、中国早期管理思想二、国外早期管理思想第二节西方古典管理理论一、科学管理理论二、古典管理理论三、官僚组织理论第三节行为管理理论一、人际关系理论二、行为管理理论的后期发展第四节现代管理理论一、系统管理理论二、决策管理理论三、经验主义管理理论四、权变管理理论五、管理科学理论第五节管理理论发展的新趋势一、第五代管理理论二、业务流程再造理论三、新兴的战略管理理论四、以人为本理论第三章组织与组织的目标第壹节组织一、什么叫组织二、组织的类型三、构成组织的基本要素第二节组织的目标一、管理的目标原则二、目标的类型三、目标—手段链四、组织目标的确定第三节组织管理与组织目标一、制定平衡的目标二、调动组织成员实现组织目标的积极性三、控制组织目标的实现过程第四节组织的内外部环境一、组织效能模型二、组织的外部环境三、组织的内部环境第五节组织边界一、组织边界的含义二、组织边界的作用三、组织边界的确定第四章利益相关者、社会责任与管理道德第壹节利益相关者一、组织的利益相关者二、利益相关者的提出对管理理论与实践的影响第二节社会责任一、社会责任的内涵二、支持和反对企业承担社会责任的理由三、社会责任与经营业绩四、如何做到对社会负责第三节社会责任的具体表现一、企业对环境的责任二、企业对员工的责任三、企业对顾客的责任四、企业对竞争对手的责任五、企业对投资者的责任六、企业对所在社区的责任第四节管理道德一、管理道德的内涵与层次二、决定企业道德规范的因素三、如何提高管理者的管理道德第二篇计划第五章决策第壹节现代决策原理一、决策的含义二、决策的类型三、决策在管理中的地位与作用四、决策的基本原则第二节决策的程序一、提出问题，分析问题，确定决策层次二、明确目标三、制定备选方案四、筛选方案五、实施决策方案六、检查评估效果第三节决策的影响因素一、环境因素二、组织自身的因素三、决策问题的性质四、决策主体的因素第四节决策方法一、定性决策方法二、定量决策方法第六章计划的基础第壹节计划概述一、计划的含义与性质二、计划的作用三、计划的形式第二节计划的类型一、长期计划、中期计划与短期计划二、战略性计划与战术性计划三、指导性计划与具体性计划四、程序性计划与非程序性计划第三节计划编制的过程一、确定目标二、认清组织目前的状况三、研究组织过去四、预测并有效地确定计划的重要前提条件五、拟订和选择可行性行动计划六、制订主要计划七、制订计划需要派生计划的支持八、制订预算，用预算使计划数字化第四节计划的组织实施一、目标管理法二、滚动计划法三、网络计划技术第三篇组织第七章组织与组织工作第壹节组织概述一、组织的含义二、组织的分类三、组织的结构及结构形式第二节分层与授权一、管理幅度与管理层次的关系二、授权的作用与原则三、授权程序四、授权工作中应注意的几个问题第三节职权与职能部门设置一、职权的种类二、参谋机构的设立三、专业职能部门的设置四、处理好直线人员与职能部门的关系第四节非正式组织一、非正式组织的含义二、非正式组织类型及其作用三、对待非正式组织的态度第八章组织变革与组织文化第壹节组织变革的一般规律一、组织变革的动因二、组织变革的类型和目标三、组织变革的内容第二节管理组织变革一、组织变革的过程与程序二、组织变革的阻力及其管理三、组织变革中的压力及其管理四、组织冲突及其管理第三节组织文化及其发展一、组织文化的含义及其特征二、组织文化的结构与内容三、组织文化的功能与塑造第四篇领导第九章领导与领导者第壹节领导概述一、领导的定义二、领导者与管理者三、领导的权力四、领导者的类型五、领导的功能第二节有关领导理论的研究一、性格理论二、行为方式理论三、权变（或情境）理论第三节领导艺术一、领导艺术的含义二、领导者决断的艺术三、领导者正确处理上下级关系的艺术四、领导者用权艺术五、领导者批评艺术第十章激励第壹节对人的认识一、“经济人”的假设二、“社会人”的假设三、“自我实现人”的假设四、“复杂人”的假设第二节激励理论一、一般“需求理论” 二、马斯洛的需求层次论三、赫茨伯格的双因素论四、期望理论五、公平理论六、波特—劳勒模式七、激励需求理论八、我们的认识第三节激励方式与要求一、激励的方式二、进行有效激励的要求第十一章沟通第壹节沟通概述一、沟通的含义二、沟通的特点三、沟通的作用四、沟通的类别第二节沟通过程一、沟通的四个阶段二、沟通过程中的障碍三、沟通网络第三节沟通艺术一、掌握沟通艺术的重要性二、语言表达艺术三、聆听艺术四、管理者的面谈艺术和沟通十戒第四节非正式沟通一、非正式沟通的含义二、小道消息的性质与特征三、正确对待小道消息第五篇控制第十二章控制原理第壹节控制职能及作用一、控制与控制系统的含义二、控制的作用三、控制的类别第二节控制过程一、控制过程的三个阶段二、控制的基础与前提三、控制的原则第三节控制效率一、评价控制效率的标准二、影响控制效率的因素三、提高控制效率的措施第十三章预算控制第壹节预算控制的重要性与普遍性一、预算的含义二、预算的种类三、预算的普遍性第二节零基预算法一、传统预算的缺陷与零基预算的提出二、零基预算法的程序三、采用零基预算法应注意的问题第三节企业预算控制一、企业预算控制的特点二、企业预算的内容三、做好企业预算控制的要点第十四章非预算控制第壹节制度与程序控制一、监督与检查二、报告制度三、程序控制第二节质量控制一、质量控制的内容及意义二、产品质量控制方法三、ISO9000系列标准简介第三节成本控制一、成本控制中的几个概念二、成本控制方法参考文献管理学作者简介李婧，山东梁山人，上海政法学院经济管理学院副教授，工商管理教研室主任，上海财经大学管理学博士。长期从事管理学方面的教学工作以及组织治理方面的研究工作，先后在核心期刊发表论文十余篇，出版专著一部，译著一部，主持教育部课题一项，上海市教育委员会科研创新项目一项，并参加多项国家及省部级课题的研究工作。

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