这样沟通最有效:10种沟通技巧帮助你提高工作绩效(白金版) 本书特色
本书结合大量生动形象的案例，给读者呈现出色沟通所需要具备的各种技巧，同时系统阐述了职场人士**的职场常识 。通过阅读本书，读者对自己的沟通能力会有一个明确的认知，通过一定的策略和技巧，从而实现自我价值的提升。本书以交谈实例为依托，还原工作中各种真实情境，内容简单，逻辑清晰，让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。从多个角度来讲，本书是职场人士高效沟通的实用指导手册。
这样沟通最有效:10种沟通技巧帮助你提高工作绩效(白金版) 内容简介
本书结合大量生动形象的案例，给读者呈现出色沟通所需要具备的各种技巧，同时系统阐述了职场人士推荐的职场常识 。通过阅读本书，读者对自己的沟通能力会有一个明确的认知，通过一定的策略和技巧，从而实现自我价值的提升。本书以交谈实例为依托，还原工作中各种真实情境，内容简单，逻辑清晰，让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。从多个角度来讲，本书是职场人士高效沟通的实用指导手册。
这样沟通最有效:10种沟通技巧帮助你提高工作绩效(白金版) 目录
目录
目 录
GIFT ........................................................................................................ 1
第1 部分 基本要素
第1 章 学会问好与告别 ....................................................................... 12
第2 章 谁都会的下载 .......................................................................... 26
第3 章 积极也要有策略 ....................................................................... 48
第2 部分 沿学习曲线向上
第4 章 管理期望 ................................................................................. 72
第5 章 寻求帮助 ................................................................................. 95
第6 章 寻求反馈 ............................................................................... 115
第3 部分 避免麻烦
第7 章 回答问题 ............................................................................... 140
第8 章 提起注意 ............................................................................... 157
第9 章 管理危机 ............................................................................... 175
第4 部分 推销自己
第10 章 电梯演说 ............................................................................. 196
备忘单 ................................................................................................. 230
这样沟通最有效:10种沟通技巧帮助你提高工作绩效(白金版) 作者简介
乔迪?格里克曼（Jodi Glickman）是GOTJ项目的创始人，也为《哈佛商业评论》定期投稿。乔迪曾在高盛投资公司担任投资银行家的工作，也曾是一名美国和平部队的志愿者。乔迪拥有康奈尔大学约翰逊学院的工商管理学硕士学位，后转行成为沟通专家。
