幸福企业模型,方法与实践 内容简介
如何量化和管理企业幸福指数,成为幸福企业建设的关键。为此,格略心理管理研究院基于企业心理管理理论,结合交通银行、东方航空等幸福企业建设项目实践,开发形成国内第1个幸福企业智慧管理平台。
幸福企业模型,方法与实践 目录
上篇 幸福模型
**章 认识企业幸福
幸福是企业必须关注的主题吗
员工幸福是企业幸福的全部吗
幸福是企业竞争优势的来源吗
第二章 衡量企业幸福
幸福指数模型的研究方法和研究过程
幸福交行内涵的界定
交通银行幸福指数模型的构建与验证
交通银行幸福指数模型的内涵
企业幸福指数模型的应用研究
中篇 7D方法
第三章 工作投入(D1)
优化工作环境,提升员工工作舒适感
提升员工工作清晰感,请先做个SMART型领导
让目标变得更有意义,使员工更加投入
激发员工工作价值感,有利于增强工作活力
打造高绩效幸福团队的关键时刻
第四章 生活满意(D2)
你还在为工作与生活失衡而烦恼吗
用倾听来培养员工幸福感
管好员工的情绪
尊重你的员工
增强员工归属感,将关爱落在细微处
第五章 成长有力(D3)
激发员工希望感,从管理员工自信开始
提升员工成长感,从翻转绩效面谈开始
鼓励员工发展——员工成长通道设计
员工成长可视化——员工成长幸福积分管理
第六章 人际和谐(D4)
打造交互式信任关系,营造团队信任感
营造合作氛围,实现共同担当
和下属换位,提升沟通幸福感
翻转会议模式,体会协作幸福
第七章 领导激发(D5)
管理你的风格,让你的领导更有效
新任经理上任三部曲
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下篇 企业实践
幸福企业模型,方法与实践 节选
《幸福企业:模型、方法与实践》:
这款游戏的玩家仅限于盛大员工,员工新进公司,将根据其任职岗位,确定起始经验值。就像游戏里的法师、武士,因不同本领拥有不同起点。完成日常工作,能获得依据每个岗位价值贡献所预设的“岗位经验值”,类似于游戏的日常“练级”;如工作未达标,则会被问责,经直接上级及经验值管理部两级审批后扣经验值,类似于游戏中任务失败。积极参与并完成额外项目后,还会获得项目经验值,类似于游戏中额外去“打副本”。
爱玩游戏的小张大学毕业进入盛大,上班**天打开电脑,**眼看到的就是专属于自己的内网界面,上面显示了自己在盛大中的角色属性、福利待遇等。*醒目的是游戏界面上的“血条”,其中红色表示项目经验值,蓝色表示岗位经验值,白色则表示距离下一个职级还需要多少经验值。“对于一个应届毕业生而言,这样做很透明、很清晰,让我知道自己该干什么,从而慢慢成长为盛大可信赖的员工。”小张很庆幸自己能在这样一个透明、公平的工作环境中成长,并且职业生涯的发展有明确的行动路线。
盛大游戏化管理系统的关注点也一直在变革,*开始是让员工掌握自己的成长状态,而这两年的重点则是让管理者就像网络游戏中的GM管理玩家一样,能清晰地看到每位员工的成长状态,知道下属除了做本职工作,还参与了多少项目、获得了多少经验值,通过系统能清晰地了解员工什么事情该被奖励或惩罚,如何利用好系统去带领团队,从而提升管理水平和促进员工成长。游戏式的管理,是对传统管理理念的一种变革,这种管理方式更加符合年轻一代员工的需求,这样的设计能够有效激发员工对工作的兴趣和投入感。同时,游戏化管理还强调对员工的培养,要求管理者掌握员工在游戏中的状态,发掘有潜力的员工,帮助员工赚取积分并且实现任务,在任务系统中把管理要求清楚地转化为项目并实施。
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幸福企业模型,方法与实践 作者简介
帅师,交通银行机关党委常务副书记、机关纪委书记 交通银行工会副主席、团委书记、员工工作部总经理,中国青年志愿者协会理事中国心理卫生协会职业心理,健康促进专业委员会专家委员上海金融业联合会常务副秘书长 荣获上海市新长征突击手称号、上海市优秀团干部称号、上海市人民政府金融人才奖称号、内蒙古自治区政府金融先进个人称号、2006年度“内蒙古经济十大风云人物”,所负责分行个人金融业务部荣获政府金融创新奖(时任交通银行上海市分行个金部负责人);全国金融系统优秀团干部称号(中国金融团工委授予)、全国金融系统五一劳动奖状先进集体称号(中国金融工会授予,时任交通银行上海市分行个金部负责人)、上海世博会创先争优先进党组织称号(中央国家机*工委授予) 郭金山,格略集团心理管理研究院院长 吉林大学心理学博士,复旦大学心理学与管理学双博士后 中国心理卫生协会理事 中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会副秘书长中国企业大学校长联盟首席顾问创建心理管理理论与实践体系,著有《论企业的心理边界》、《论现代企业发展的内在张力》、《心理管理——体系与技能》