管理学-(第三版) 内容简介
随着经济全球化进程的推进和文化的日益多元化，面对新科技革命和知识经济的兴起，要按照科学发展观的要求，实现中华民族强国富民的伟大复兴，一个关键因素就是培养和造就千百万具有全球视野和创新精神的优秀管理者，全面提高整个社会各种组织，特别是各种经济组织的管理水平。因此，在社会生活中，特别是在组织活动中，我们有必要了解什么是管理，怎样才能有效地进行管理。《管理学（第3版）》以管理的基本原理为基础，系统地研究管理过程中的普遍规律和基本原理，是全面深入地学习和掌握管理科学的入门钥匙。
管理学-(第三版) 目录
绪论
**章 管理和管理学
**节 管理的内涵
一、管理的定义
二、管理的性质
第二节 管理的职能
一、决策
二、组织
三、领导
四、控制
五、创新
第三节 管理学的内容和学习方法
一、什么是管理学
二、学习管理学的方法
第二章 管理理论的形成和发展
**节 管理理论的萌芽
一、发展背景
二、主要代表人物及其管理思想
三、管理理论萌芽阶段的主要特点
第二节 古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的行政组织理论
第三节 人际关系学说和行为科学理论
一、梅奥及霍桑实验
二、行为科学的主要理论
第四节 管理理论丛林
一、管理过程学派
二、管理科学学派
三、社会协作系统学派
四、决策理论学派
五、系统管理理论学派
六、经验管理学派
七、权变理论学派
八、管理文化学派
第五节 现代管理理论的新发展
一、波特的竞争战略思想
二、托马斯彼得斯的人本管理思想
三、彼得圣吉的学习型组织
第六节 中国传统的管理思想
一、中国传统管理思想产生的历史背景
二、中国传统管理思想的具体内容
第三章 管理的基本原理
**节 管理原理概述
一、管理原理的概念和特征
二、研究管理原理的意义
第二节 系统原理
一、系统的概念和特征
二、系统原理的要点
第三节 人本原理
一、人本原理的含义
二、人本原理的主要观点
第四节 责任原理
一、责任原理的概念
二、责任原理的应用
第五节 能级原理
一、能级原理的概念
二、能级原理的运用
第六节 效益原理
一、效果、效率、效益
二、效益的评价
三、效益原理的应用
第四章 管理的基本方法
**节 管理方法概述
一、管理方法的概念和分类
二、管理方法的作用
第二节 法律方法
一、法律方法的概念和实质
二、法律方法的特点
三、法律方法的作用
四、法律方法的正确运用
第三节 行政方法
一、行政方法的概念和实质
二、行政方法的特征
三、行政方法的作用
四、行政方法的正确运用
第四节 经济方法
一、经济方法的内容和实质
二、经济方法的特征
三、经济方法的作用
四、经济方法的正确运用
第五节 教育方法
一、教育方法的实质和内容
二、教育方法的特点
三、教育方法的作用
四、教育方法的正确运用
第五章 决策
**节 决策概述
一、决策的概念
二、决策的特征
三、决策的类型
四、决策的程序
第二节 决策理论简介
一、古典决策理论
二、行为决策理论
三、现代决策理论
第三节 决策的方法
一、头脑风暴法
二、德尔菲法
三、名义小组技术
第四节 计划的编制与实施
一、计划工作的性质
二、计划的类型
三、计划的制定步骤
第六章 组织
**节 组织的概念与特征
一、组织的概念
二、组织的特征
第二节 组织设计
一、组织设计的影响因素
二、组织设计的原则
三、纵向设计——管理宽度的确定与管理层次的划分
四、横向设计——部门的划分
第三节 组织结构的类型
一、直线型组织结构
二、职能型组织结构
三、事业部型组织结构
四、矩阵型组织结构
五、多维立体型组织结构
第四节 组织的职权配置
一、职权的类型
二、集权与分析
三、授权
第五节 组织文化
一、组织文化的本质
二、组织文化的结构与内容
三、组织文化的功能与塑造途径
第六节 组织变革
一、组织变革的种类
二、组织变革的原因
三、组织变革中的变量
四、组织变革的实施
第七章 领导
**节 领导的内涵
一、领导的概念
二、领导的实质
三、领导的作用
第二节 领导的原则
一、指明目标原则
二、协调目标原则
三、命令一致原则
四、直接管理原则
五、沟通联络原则
六、激励原则
第三节 领导的有关理论
一、关于人性的理论
二、关于领导素质的理论——领导特性理论
三、关于领导方式的理论
四、关于领导权变理论
第四节 激励
一、激励的含义
二、激励的原则
三、激励的有关理论
四、激励的方法
第五节 沟通
一、沟通的概念
二、沟通的种类
三、沟通的作用
四、沟通的原则
五、沟通的方法
六、沟通的渠道
七、沟通联络的障碍与控制
第八章 控制
**节 控制的概念和特征
一、控制的三个基本要素
二、控制的基本特征
三、控制的重要作用
第二节 控制的种类
一、预防性控制和纠正性控制
二、预先控制、过程控制和事后控制
三、正式组织控制、群体控制和自我控制
四、集中控制和分散控制
五、反馈控制和前馈控制
第三节 控制的原则和步骤
一、控制的原则
二、控制的步骤
第四节 预算控制
一、预算的含义
二、预算的种类
三、预算控制的不足之处
四、预算的方法
第五节 传统的非预算控制
一、现场观察
二、报告
三、比率分析
四、比率分析法的优点和局限性
第六节 管理信息和有效控制
第九章 创新
**节 创新的概念和特征
一、创新的概念
二、创新的特征
三、维持与创新的关系
第二节 创新的种类
一、局部创新和整体创新
二、消极防御型创新和积极攻击型创新
三、系统初建期的创新和运行中的创新
四、自发创新与有组织的创新
第三节 创新的原则与步骤
一、创新的原则
二、创新的步骤
第四节 创新的基本内容
一、目标创新
二、技术创新
三、制度创新
四、组织机构和结构的创新
五、环境创新
第五节 创新活动的组织
一、正确理解和扮演“管理者”的角色
二、创造促进创新的组织氛围
三、制定有弹性的计划
四、正确地对待失败
五、建立合理的奖励制度
参考文献
后记
管理学-(第三版) 节选
《管理学（第3版）》： （三）对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段 在管理原理的指导下，依据组织的实际情况，建立科学合理的管理制度和方法，对管理行为进行约束和引导，这样就可以使管理工作有条不紊地进行，进而为管理机制有效运行提供保障。 总之，研究管理原理是有效开展管理工作的前提条件，是提高组织效益的基本保证。 第二节系统原理 每个组织都具有系统性和整体性，由人、物、信息组成的社会组织也必定是一个完整的系统，因此管理都是对系统的管理，没有系统，管理也就无从谈起了。系统原理为认识管理基本规律提供了新的方法，同时对人本原理、责任原理等其他原理都有重要的影响，因此可以说认识系统原理是我们认识管理原理的基础和前提。 一、系统的概念和特征 系统是人们对有联系的客观事物的一种总体描述。它是指由若干个相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。 无论从微观到宏观，从自然界到人类社会，世界都是以系统的形式存在的。从原子到宇宙，从细胞到人类社会，各个组织都是由相互联系和作用的要素组成统一的整体。系统作为一个有机的整体，首先是由各个子系统组合而成的，因此系统具有集合性；其次构成系统的子系统和子子系统处于不同的地位，是有一定的层次结构的，因此系统具有层次性；再次系统中的各个子系统是相互联系和相互作用的，因此系统具有相关性。 二、系统原理的要点 （一）整体性原理 整体性原理以实现整体效果的*大化为目标，对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导，使局部利益服从整体利益，以实现整体利益的*大化。 系统虽然是由若干个要素构成的，但绝不是这些要素的简单相加和机械组合，而是各要素按一定的相互依存关系构成的一个有机整体，从而实现系统的特定功能。这种总体功能的产生是一种质变，它的功能大大超过了各个部分功能的总和。因此，系统要素的功能必须服从系统整体的功能，过于强调要素的功能而不重视系统的功能，往往会破坏系统的整体性和各个要素之间的关系，导致系统功能的失灵。比如一个企业的供应、生产和销售三个部门，如果没有有效的计划和协调。任其各自发展，必然导致库存的增加和浪费，或者生产和销售能力的闲置，其结果只会导致整个企业系统的瘫痪。 ……
