中国书籍出版社供应链管理 内容简介

本书作者通过吸收供应链管理领域成功的实践范例、前沿性理论研究成果和前瞻性的信息技术，构建出了全面系统的理论研究框架，对供应链管理的理论和方法进行深入系统的研究，旨在为供应链管理实践、理论研究、课堂教学提供有价值的参考。本书按照“工学结合”人才培养模式，结合企业对于人才的需求状况，以项目和工作任务为载体，进行工作过程系统化课程设计。本书按照工作过程系统化的思路，以供应链管理运营工作过程为载体进行内容组织和训练，使学生能够全面了解供应链管理的工作内容。本书主要内容包括十个项目，分别为：供应链实施前期准备；供应链的设计与构建；供应链的整合与优化；供应链生产管理；供应链采购管理；供应链物流管理；供应链库存管理；供应链管理绩效评价及激励；供应链管理发展现状分析；电子商务环境下供应链管理。

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　　《供应链管理》：　　二、供应链的发展过程　　供应链和供应链管理的概念和应用只有几十年的历史，在这过去短短的几十年间，无论是供应链管理的理念还是供应链管理的应用技术都有了长足的发展。分析起来。它的形成与发展基本上可分为以下四个发展阶段。　　1.企业内部整合阶段（初级萌芽阶段）　　供应链管理的**个阶段是从20世纪80年代初到20世纪90年代初。随着企业级信息系统的升温，整个行业都意识到利用MRP和MRPⅡ系统改善计划的价值。但是由于早期技术出现漏洞，许多企业开始寻找企业计划部门与其他部门之间能更为高效分享信息的手段，*终大家发现了企业资源计划系统（ERP）和其他专门解决企业内部数据传输的方案。ERP的成功主要在于它完成了使企业内部复杂的流程自动化的工作，使人力资源、财务和制造各个职能部门之间的流程集成起来。这些系统使得企业内部部门之间的协调效率得到了提高。此外，ERP系统还开辟了把信息存储在一个服务器的不同功能区域的先河，使得每个人都可以读取信息，即原先只是限于某一群体的库存、销售、财务和其他信息，现在可以跨部门进行分享。每一个部门或功能区都可以和其他部门通过流程整合进行信息共享，从而可以改善预测，作出更有效的决策，　　随着MRP、MRPⅡ、ERP系统的日渐成熟和普及，企业内部的供应链信息能够迅速准确地在企业各部门之间进行传递，这就为建立一个统观全局的、完整的供应链系统奠定了坚实的基础，同时为供应链上下游之间的业务提供了所需的业务处理信息。建立在企业内部统一数据库上的优化算法，在ERP系统的基础上增加了智能决策支持。同时在这个阶段，企业开始加强对员工的供应链管理培训，并与供应商和分销商进行更紧密的合作。但在这个阶段，供应链的运作多局限在企业内部，即使扩展到了外部，供应链上各个企业的经营重点仍是企业的独立运作。因此，供应链上存在着大量企业之间的目标冲突，无法实现供应链的整体优势，从而导致供应链管理的绩效低下，。　　2.单一供应链整合阶段（形成阶段）　　供应链管理的第二阶段是从20世纪90年代初到20世纪末。从20世纪90年代开始，企业内部供应链管理整合的完成，ERP的迅速传播和广泛应用，使企业的信息和业务都实现了高度的集成。此时，一些跨国公司开始着手加强与自己供应商、分销商之间的联系，通过计算机网络分享物流信息。电子数据交换系统（EDI）的应用加快了信息在合作伙伴之间的传递速度，提高了信息传播的准确性；定单管理系统（OMS）使得定单处理过程自动化；需求计划系统（DP）对需求进行预测并且检测预测的准确性；仓库管理系统（WMS）管理仓库中的库存、产品存放位置和拣货；运输管理系统（TMS）对调度、文档管理和其他运输作业进行计划和自动化；高级计划和调度系统（AH）对生产计划和排产计划做出安排；而客户关系管理系统（CRM）进行管理客户、支持销售队伍自动化的工作。每一个系统都是功能丰富，专注于固定领域和范围，旨在解决每一个领域的低效率问题和改善决策支持。　　然而，此时企业内部供应链执行应用系统也有一系列的缺点。*明显的一点是，所有这些解决方案的市场分割都非常严重，结果这些解决方案都把信息储存在不同的“地窖”里，各个“地窖”之间无法传递信息，因此没有办法将信息共享来提高运作或服务水平。　　供应链技术*大的进展发生在20世纪90年代晚期。由于WMS、TMS和其他条块分割的系统存在着局限性，企业开始寻找新的方式，力求把离散的功能集成为一个整体的综合的供应链管理解决方案。因此，市场上基于互联网的信息传递应用系统或“中间件”应运而生。随着Intemet的普及和发展，越来越多的基于Internet的信息共享和数据传输方式，为跨计算机平台、跨地理位置的供应链管理合作提供了相对便宜、性能可靠的技术支持。同时，基于互联网的信息传递服务也使得企业之间不同的信息系统连接起来，为从内部流程到外部流程整合的重点转移提供了巨大的机遇。　　在这个阶段，随着计算机信息技术和管理运作技术的逐步成熟，供应链业务运作也不断地发展和成熟，利润的源泉已经转移到企业与外部交易成本的节约，以及库存的控制和内部物流的梳理上。为进一步挖掘降低产品成本和满足客户需求的潜力，提高效益，企业将把需求预测、供应链计划和生产调度作为一个集成的业务流程来看待。因此，越来越多的跨职能部门及供应链成员相互协调，制订相关联的*佳销售和运营计划行动方案，供应链计划和执行决策都朝着跨职能部门的一体化方向发展。　　……