商业模式基因重组 本书特色
本书从哲学、科技、心理学、经济、管理等角度分享成功商业模式运行逻辑:刷新企业管理思维模式;设计商业模式资本顶层;设计上瘾产品,争夺客户心智;布局用户价值主张新生代;启动裂变模式,改变营销游戏规则等,通过这些步骤帮你洞见未来商业模式的逻辑,准确检测公司基因,预见未来,顺应趋势,升维管理思维与商业模式。
商业模式基因重组 内容简介
■名家评价
企业的竞争不是产品和服务的竞争,而是商业模式的竞争。
——彼得·德鲁克(现代管理学之父)
回顾我们公司的发展,我们认为每次失败都归于技术,每次成功都归于商业模式。
——希金斯(美国高原资本合伙人,著名投资专家)
昨天的回答是,利润正伴随着市场份额*的供应商。今天的回答是,利润正伴随着具有*好的商业模式的供应商。
——亚德里安·斯莱沃斯基(美世咨询公司前副总裁,知名咨询顾问,畅销书作家)
■实用干货
知名企业家导师答疑解惑,七个步骤帮你破译商业模式基因密码,创新商业模式布局:
*步,洞见:未来商业模式的逻辑;
第二步,赋能:刷新企业管理思维模式;
第三步,布局:设计商业模式资本顶层;
第四步,定位:按下上瘾按钮,争夺心智资源;
第五步,建构:布局用户价值主张新生代;
第六步,颠覆:启动裂变模式,改变营销游戏规则;
第七步,升维:生长、进化、互利、共生。
商业模式基因重组 目录
**章 洞见:未来商业模式的逻辑 / 001
1.1 商业模式基本面 / 003
1.1.1 商业模式九要素 / 004
1.1.2 商业模式的五重境界 / 007
1.2 商业模式与技术创新共舞 / 008
1.2.1 为技术创新构建匹配的商业模式 / 009
1.2.2 技术创新为商业模式赋能 / 011
1.2.3 与利益相关者共赢 / 012
1.3 商业模式创新的五种基本类型 / 014
1.3.1 长尾商业模式 / 015
1.3.2 分拆商业模式 / 016
1.3.3 免费商业模式 / 017
1.3.4 多边平台商业模式 / 018
1.3.5 开放式商业模式 / 019
1.4 创新商业模式的S曲线 / 020
1.4.1 位置与趋势的把握 / 022
1.4.2 调整三条隐藏曲线 / 024
第二章 赋能:刷新企业管理思维模式 / 027
2.1 以同理心引领持久革新 / 029
2.1.1 用户视角:三只松鼠“从用户中来,到用户中去” / 030
2.1.2 对手或伙伴视角:网易云课堂零分成赋能合作者 / 032
2.1.3 组织视角:微软以同理心重构组织与个人发展 / 033
2.2 以成长型思维刷新组织与个人 / 034
2.2.1 组织的成长:微软以成长型思维刷新组织文化 / 037
2.2.2 个人的成长:阿里超越伯乐的管理思维 / 038
2.3 赋能账户=能力层级×情感投入 / 039
2.3.1 提升能量层级:京东自建物流,滴滴傍上腾讯 / 041
2.3.2 为利益相关者赋能:微软赋能商业生态 / 043
2.4 组织管理的重构、创新与崛起 / 045
2.4.1 刚柔相济:京东打造价值契约的钻石型组织 / 046
2.4.2 构建网状结构:IBM这头臃肿的大象如何起死回生 / 048
2.5 领导身份颠覆:设计大师与良田农夫 / 049
2.5.1 心智的高度:Facebook商业模式诞生的真相 / 050
2.5.2 赋能授权:华为“让听得见炮声的人来指挥战斗” / 051
第三章 布局:设计商业模式资本顶层 / 053
3.1 聚焦行业高利润区 / 055
3.1.1 人性洞察:乔布斯使苹果再度崛起的聚焦策略根源在哪里 / 056
3.1.2 趋势洞察:多利农场的有机蔬菜是如何俘获人心的 / 057
3.2 把企业做轻,把价值做大 / 058
3.2.1 减法思维:从重资产到轻资产,万达颠覆万达 / 059
3.2.2 颠覆思维:腾讯微信的“羊毛出在猪身上,狗来买单” / 060
3.3 内部股权改革:让企业自动运转 / 062
3.3.1 建立长效制度:星巴克完善的股权激励制度 / 063
3.3.2 选择激励模式:华为不同发展阶段的股票期权激励模式 / 065
3.4 私募助力,企业扶摇直上 / 067
3.4.1 股权设计:携程旅行如何步步为赢 / 069
3.4.2 战略共赢:蒙牛借力资本成就品牌神 / 071
3.5 上市输出模式,释放商业价值 / 073
3.5.1 上市指标:华致酒行IPO两次被否案例分析 / 074
3.5.2 股权设计:湘鄂情缘何发生巨额亏损 / 076
第四章 定位:按下上瘾按钮,争夺心智资源 / 081
4.1 找到进入用户心智的捷径 / 083
4.1.1 成为**:可口可乐一个配方卖了132年 / 084
4.1.2 **品牌追随者:蒙牛一开始就定位第二 / 085
4.1.3 **品牌对立面:看江小白如何异军突起 / 086
4.2 锁定心智“空位”,开启高效产品模式 / 088
4.2.1 反转型思维:喜茶高价位、差异化打造网红气质 / 089
4.2.2 转换型思维:一年只营业一天的520分手花店 / 091
4.2.3 缺点型思维:“小且丑”的甲壳虫如何突围 / 092
4.3 品牌聚焦:化繁为简VS高段位放弃 / 093
4.3.1 化繁为简:德国阿尔迪超市的极简主义 / 095
4.3.2 战略性放弃:滴滴的高段位放弃 / 096
4.4 爆品本质=极致+口碑 / 099
4.4.1 做极致产品:凯叔讲故事缘何击中千万宝爸宝妈的心 / 100
4.4.2 体验感超预期:Nozon的化身为“鬼”超感体验 / 102
4.5 “五感协同”创造品牌宗教 / 103
4.5.1 五感整合:星巴克品牌为何深入人心 / 104
4.5.2 多维感官:宜家一流的感官体验来自哪里 / 105
4.6 独角兽产品法则:改变你的消费者 / 107
4.6.1 潮汐需求:滴滴用户为何呈爆发式增长 / 108
4.6.2 颠覆价值与认知:Airbnb的“归属感无处不在” / 109
4.7 触发→行动→犒赏→投入 / 111
4.7.1 找到真需求点:今日头条的“DNA兴趣图谱” / 113
4.7.2 启动上瘾模式:王者荣耀为什么成为国民游戏 / 114
第五章 建构:布局用户价值主张新生代 / 117
5.1 精准定位目标用户群体 / 119
5.1.1 特定群体偏好:耐克依据目标群体偏好提升转化率 / 121
5.1.2 打动目标消费群体:可口可乐的欢乐价值主张 / 122
5.2 移情图:全方位洞察理解用户 / 124
5.2.1 同理心地图:宜家深挖DIY,施乐涉足租赁 / 125
5.2.2 透过现象看本质:丁香园如何挖掘客户潜在需求 / 126
5.3 超预期重构用户心理地图 / 127
5.3.1 多种感官输入:K11购物中心的艺术、人文、自然 / 128
5.3.2 调高期待值:腾讯的“10/100/1 000法则” / 130
5.4 绘制客户价值曲线,创造界定市场 / 132
5.4.1 战略布局图:自带魔性的抖音是如何火起来的 / 134
5.4.2 创造客户价值:阿里巴巴崛起的根本 / 135
5.5 重新定义价值空间,进入无人之境 / 136
5.5.1 价值链:西南航空的廉价航空模式如何盈利 / 137
5.5.2 用户链:太阳马戏团撬动客户未被满足的需求 / 138
5.5.3 行业链:华为“碰一碰”强势进军NFC / 139
第六章 颠覆:启动裂变模式,改变营销游戏规则 / 141
6.1 免费:关于搭配与组合管理的“古老游戏” / 143
6.1.1 免费多边平台:奇虎360免费背后的盈利模式 / 145
6.1.2 免费增值:任天堂《火焰纹章》大热的根源 / 146
6.1.3 诱饵&陷阱:吉列创始“剃须刀-刀片” / 147
6.2 社群:找到群体行为的触发点 / 148
6.2.1 连接思维:樊登读书会与罗辑思维的连接策略 / 150
6.2.2 内容为王:独角兽Keep三年1.8亿用户的真相 / 151
6.2.3 调动参与感:小米启动从众效应,点燃发烧友热情 / 153
6.3 体验:参与感是用户无法抵御的吸引力 / 155
6.3.1 体验的颠覆式创新:360的客户体验崛起之路 / 156
6.3.2 逆向营销:小米的参与感三三法则 / 157
6.3.3 价值逻辑重置:今日头条变“编辑权”为“用户权” / 159
6.4 共享:从吃独食到分享未来 / 160
6.4.1 共享模式维度:八年市值200亿美元!WeWork如何做到 / 161
6.4.2 风口之争:摩拜扶摇直上,哈罗后来者突围 / 164
6.5 跨界:“1+1>2”的创意启动方式 / 166
6.5.1 跨越行业边界:知乎酒店拓宽知识的边界 / 167
6.5.2 资源的整合与协同:拍拍贷借《猎场》演出“宫心计” / 169
6.6 故事:从神话到意义的煽动者 / 170
6.6.1 故事链接消费者:新百伦讲匠心,香奈儿说女权 / 171
6.6.2 从神话到意义:艾凡达“禅”的生活哲学 / 173
6.7 场景:以“输入→搜索→浏览”抢跑 / 175
6.7.1 五大场景构建:屈臣氏第八代的场景迭代 / 176
6.7.2 场景营销“五感”:Flowerplus花加的“黑魔法” / 178
第七章 升维:生长、进化、互利、共生 / 181
7.1 企业→商业生态系统→商业生态簇 / 183
7.1.1 焦点思维:诺基亚是如何被生态圈边缘化的 / 184
7.1.2 顶层思维:慈云科技如何打造闭环生态系统 / 185
7.2 升维思考,引爆多维空间资源能量 / 187
7.2.1 自我颠覆升维:盒马鲜生的“1+1+1>3” / 188
7.2.2 边缘升维创新:小米高维度“弯道超车” / 191
7.3 从点到面,从树叶到森林 / 193
7.3.1 生态系统构建:阿里巴巴开放、协同、繁荣的生态系统 / 194
7.3.2 生态圈的构建:区块链助力腾讯完善生态圈 / 197
7.4 激活共生体空间驱动力 / 199
7.4.1 持续高维创新:特斯拉持续改变世界的创新力来自哪里 / 200
7.4.2 赋能生态系统:美味不用等,“左手商家,右手用户” / 201
7.4.3 唤醒沉睡资源:小米拓展品类宽度,Medifast将顾客变教练 / 203
附录一 / 205
1.商业模式设计流程 / 205
2.定期评估商业模式 / 207
3.商业计划执行摘要 / 209
附录二 / 213
你应该知道的50种商业模式 / 213
参考文献 / 225
商业模式基因重组 作者简介
陆建东
东家股份/董事长
东家视群/创始人
你好科技/董事长
财中集团/合伙人
实战派企业家导师,带领团队打造出中国教育培训行业领军品牌。管理风格严谨、专业、极具领袖魅力。擅长企业战略、商业模式、组织建设、运营管理、团队打造,授课风格诙谐幽默,思想观点直击核心,一语道破企业经营痛点,引领无数中国企业转型腾飞。