重新定义销售 本书特色
人对自己完成某方面工作能力的主观评估,将直接影响到一个人的行为动机。因此,具体问题的定义如何并不重要,重要的是我们对定义的主观评估。如果你相信了定义,那么它就会对你起作用。反之,无论怎样定义都是无意义的。
因此,我们需要重新定义的是你能够认可的销售。
传统的观念是把销售当作是“展示产品”,过去这样确实是正确的。而现在真正的“销售”是要倾听客户的声音,卖给对客户有益的东西,并且引导客户自己去表达期望,我们再提供符合客户想法的产品方案。
互联网渐进成熟,新媒体时代下,销售的趋势,销售人员的情商,销售的渠道,都在怎么翻新,本书环环相扣,详细论述。
重新定义销售 内容简介
本书以人对自己完成某方面工作能力的主观评估, 将直接影响到一个人的行为动机。因此, 具体问题的定义如何并不重要, 重要的是我们对定义的主观评估。如果你相信了定义, 那么它就会对你起作用。反之, 无论怎样定义都是无意义的。 因此, 我们需要重新定义的是你能够认可的销售。
重新定义销售 目录
Part1. 天时:新媒体时代下,你必须知道的销售趋势 /1
一、全民销售时代的到来 / 2
二、未来销售五大趋势 / 6
三、大数据变革下的销售生态 / 12
四、全面解读三大核心作用力 / 15
五、互联网时代,销售如何引爆业绩 / 20
Part2. 地利:玩转渠道力量,成就销售辉煌 / 23
一、这些年被我们忽视的渠道 / 24
二、互联网时代与全渠道时代 / 28
三、渠道设计你应该知道的那些事 / 31
四、渠道管理,客户满意是重心 / 34
五、不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰 / 37
六、 四大推手拉动销售链条 / 41
七、三大模式打磨精品渠道管理 / 44
八、规避八个常见误区,让你不再踩雷 / 47
九、渠道落地,这几步*关键 / 51
十、如何成为一名优秀的渠道管理者 / 54
十一、渠道创新,势在必行 / 57
Part3. 人和:修炼好销售情商,你就是销售高手 / 61
一、擅长拉关系,为什么还不成功 / 62
二、客户是上帝,我们就要卑躬屈膝吗 / 68
三、 万里长征**步,你迈对了没 / 72
四、 金牌销售员也会出糗 / 78
五、被客户拒绝应该如何处理 / 83
六、如何修炼职业好脾气 / 90
七、看销售高手如何让客户产生亏欠感 / 96
八、不论顺境逆境,都要情绪稳定 / 101
九、大单来袭,你的心态调整好了没 / 107
十、不要与他人比较,做独一无二的自己 / 113
十一、金牌销售员不会告诉你的几个黄金习惯 / 119
十二、“被尊重感”是一门学问 / 125
十三、想要销售业绩高,感染力必不可少 / 130
十四、“笑”是万能药,就看你会不会用 / 134
十五、学会倾听,80%的成交靠耳朵完成 / 140
Part4. 千万人追捧:全新销售实战指南 / 145
指南1:四招让客户主动成交,简单易学 / 146
指南2:教你应对“我再看看”“我再想想”的终极难题 / 152
指南3:教你应对“我没时间”“以后再说”的终极难题 / 158
指南4:当客户对产品有异议时,你应该这么做 / 166
指南5:六个模板快速找到销售突破口, 即学即用 / 174
指南6:找到互联网里的潜在客户,你只需要这么做 / 188
指南7:不同客户究竟应该怎样区别对待,看这一篇就够了 / 195
指南8:让客户拒绝不了的话术,其实很简单 / 213
重新定义销售 作者简介
姚辉
中央电视台CCTV证券资讯频道《光荣之路》栏目组特约嘉宾。
国际执业管理认证中心(HKTCC)认证“国际高级培训师”。
中国人力资源岗位职业技能教育管理中心和(IIAA)中国国际化人才资格认证管理中心认证“高级演讲培训师”。
中国人力资源岗位职业技能教育管理中心和(IIAA)中国国际化人才资格认证管理中心认证“高级企业培训师”。
深圳市佰世慈航管理咨询有限公司总经理。
深圳市佰世慈航演讲口才培训机构创始人。
曾经口吃结巴多年,经过刻苦历练成长为培训讲师和企业总经理。