高效能管理:打造行动型团队的260个领导力法则 本书特色
本书立足于中国人的性格特性,充分发掘和利用诸多优秀管理者的管理智慧,深入剖析了团队管理中必须解决的协调沟通、绩效考核、激励惩戒、人才使用等问题,将各种管理难题化解为可落地、可执行的解决方案。本书中介绍的团队管理方法持经达变,案例典型且接地气,见解深刻而独特,可借鉴价值很高。
高效能管理:打造行动型团队的260个领导力法则 内容简介
本书立足于中国人的性格特性,充分发掘和利用诸多很好管理者的管理智慧,深入剖析了团队管理中必须解决的协调沟通、绩效考核、激励惩戒、人才使用等问题,将各种管理难题化解为可落地、可执行的解决方案。本书中介绍的团队管理方法持经达变,案例典型且接地气,见解深刻而独特,可借鉴价值很高。
高效能管理:打造行动型团队的260个领导力法则 目录
**章
高效能管理,从低效到高能的团队改造法
一、带人=管人?——带人就是培养善于解决问题的精兵 / 2
二、如何塑造下属?——从为他们提供成长条件开始 / 4
三、管得多=管得好?NO!无为而治才是*高境界 / 7
四、好团队有什么标准?——谁都用得上,谁都离得开 / 8
五、怎样打造协调型团队?——合理的人才结构是关键 / 10
六、团队的凝聚力由何而来?——用“利益+荣誉”来引导 / 12
七、如何在管理时有张有弛?——“放大镜”管人,“望远镜”管事 / 14
第二章
认清角色与职责,牢记管理者*该做什么
一、新官上任三把火?——空降式主管要慎用火攻 / 17
二、如何充分发挥团队成员核心职能?——弄清核心职责是关键 / 19
三、管理者岂能用人不善?——要把好钢用在刀刃上 / 21
四、管理失衡,下属不善思考?——小心走入过度微观管理的极端 / 24
五、下属职责不明,能力不足?——明确岗位职责与工作标准 / 26
六、做事岂能不分轻重缓急?——将80%的时间和精力用在20%的要事上 / 29
第三章
修己方能安人,正确领导力成就内驱型团队
一、强大的团队是怎样炼成的?——做雄狮,带出一支强悍之师 / 32
二、团队管理者如何赢得人心?——用魅力影响人,而非用权力制约人 / 33
三、有何秘诀能让下属自动追随?——修炼非权力性领导力 / 36
四、管理者就能免于学习?——学习才是*重要的能力 / 38
五、做人成事有双重难处?——高明的管理者懂得“高低结合” / 40
六、总把下属当成“出气筒”?——练就超强的情绪掌控力 / 42
七、建设者VS私利追逐者?——做出准确的自我评估 / 44
八、怎样赢得下属的好感?——勿与下属争功劳 / 46
九、如何彰显担当赢人心?——主动揽过,替下属做挡箭牌 / 47
第四章
契约制度化,提升团队执行力就这么简单
一、什么样的制度才合理?——完善、公平、服众缺一不可 / 51
二、制度必须面面俱到?——简洁、明确是关键 / 53
三、如何解放管理者的“双手”?——增强制度的科学性、可操作性 / 55
四、制度只是一纸空文?——运用“热炉法则”,狠抓执行力 / 60
五、如何增强制度的严肃性?——朝令夕改要不得 / 62
六、老规矩害死人?——制度也要及时改进与革新 / 65
第五章
事不必躬亲,巧妙授权鼓励人心
一、事必躬亲就一定好?——懂得授权,管得少就是管得好 / 68
二、如何提升团队凝聚力和战斗力?——合理授权调动下属积极性 / 69
三、授权管理如何任人唯贤?——先找到合适的授权人选 / 71
四、害怕授权之后会被架空?——分散权力,总揽大局 / 73
五、如何有效授权?——挖掘有能力者,合理配置权力 / 75
六、授权还要因人而异?——授权一定要量“型”而行 / 77
七、有所为,有所不为?——只做重大决策,做聪明而“懒惰”的管理者 / 79
八、充分授权还要有效控制?——有效授权≠盲目放权 / 80
九、你是否在浪费下属的才华?——人尽其才,让下属各司其职 / 82
第六章
安排任务≠发号施令,这样做下属才乐意听你的
一、下属工作不够积极?——积极地请求,而非命令 / 85
二、下属没有工作热情?——换位思考,向下属表明好处 / 86
三、下属执行任务总走偏?——工作委派要有6W2H / 88
四、安排任务就要雷厉风行?——多建议和协调,效果才更佳 / 90
五、下属执行任务为何有折扣?——明确、有效地委派任务 / 91
六、下属对任务捉摸不透?——让下属明白*该做什么 / 94
第七章
改进绩效为何这么难,快速消除绩效管理障碍
一、工作效率为何总是很低?——要向绩效管理要利润 / 99
二、绩效考核为何总不起作用?——合理的才是科学的 / 101
三、绩效管理只归人力资源部门?——多部门协作,为绩效考核助力 / 104
四、绩效评估体系放之四海而皆准?——绩效评估不能
刻舟求剑 / 107
五、公平公正就是平均分配?——优绩优酬,让绩效与薪酬挂钩 / 108
六、没有功劳有苦劳?——工作必须要以成败论英雄 / 110
第八章
唤醒下属内在成就欲,激励就是有效“强心剂”
一、不加薪升职也能激励下属?——真诚的赞美也是对下属的激励 / 113
二、盲目奖励不如不奖励?——管理者会奖励,下属才会有动力 / 116
三、企业为何留不住人?——薪酬到位,员工才不愿跳槽 / 117
四、下属会抢着干活?——即时奖励更能激发下属工作热情 / 119
五、怎样表达对下属的重视?——给予及时反馈也是激励 / 120
六、只有奖励才能激励人?——适当的惩罚也是必不可少的激励 / 122
七、如何达到激励的正确性和实效性?——有效的激励才是根本 / 124
八、如何激发下属的工作斗志?——竞争机制是*好的“兴奋剂”/ 127
第九章
管理=沟通,做到有效沟通管理才能到位
一、没沟通怎会有默契?——有效沟通是增强团队默契度的*佳手段 / 131
二、如何充分了解下属的情况?——与下属一对一的交流 / 133
三、“咱们”>“我们”>“我”?——亲切无须分“你我”/ 135
四、不想浪费时间听下属抱怨?——引导下属将牢骚变意见 / 137
五、听到=倾听?——做好两步有效倾听下属心声 / 139
六、如何解开沟通中的死结?——换位思考,用真心换真情 / 141
七、如何做分享式的沟通学习?——AAR 助力团队流程标准化 / 143
八、故事也能打动人心?——管理团队需要会讲故事的人 / 145
九、沟通交流为何没有结果?——开启“头脑风暴”,激活创新思维 / 147
第十章
开会是门技术活儿,高效会议就要这么开
一、害怕自己无法掌控会议?——烧好会议三把火 / 151
二、怎样让会议更高效?——切莫掉入会议的陷阱 / 153
三、怎样避免一言堂?——集思广益,给下属说话的机会 / 155
四、怎样开好周例会?——别让例会越来越流于形式 / 156
五、怎样提高会议效率?——巧妙采用会议倒计时 / 158
六、开会=浪费时间?——选对开会的人,要向会议要结果 / 160
七、提升会议价值有何秘诀?——数据、反馈和团队成员参与度 / 162
第十一章
下属个性各不同,管理必须要有针对性
一、管理下属要一刀切?——个性不同,要做有针对性的引导 / 165
二、怎样管理天生领导型下属?——大胆授权,带活团队 / 167
三、怎样管理创新型下属?——取长补短,择善而从 / 168
四、怎样管理埋头苦干型下属?——激励指导,提高效率 / 170
五、怎样管理狂妄自大型下属?——晓之以理,适当地泼点儿冷水 / 172
第十二章
排除负面影响力,引导团队正能量
一、如何提升团队执行力?——及时排解团队内部的负能量 / 176
二、如何减少团队内耗?——及时揪出扯后腿的“螃蟹” / 178
三、怎样管理推卸责任的下属?——坚决处罚,扫除恶风 / 180
四、怎样管理“混日子”的下属?——严格考核,激发工作动力 / 182
五、怎样激发团队正能量?——营造让下属有归属感的环境 / 184
六、为何下属畏缩不前?——化解阻碍正能量的五种恐惧 / 185
七、如何有效地解决分歧?——“关系阶梯”是有力工具 / 188
第十三章
带人是门艺术,用对方法让庸才变成将才
一、如何提升下属的主观能动性?——用交际创建积极的工作关系 / 192
二、如何让下属的行动有的放矢?——设定清晰、有效的目标 / 194
三、下属工作陷入困境怎么办?——调用资源帮下属解决问题 / 196
四、如何对下属表示尊重?——表扬下属的某种行为 / 198
五、如何评估下属业绩?——用数字度量的方式衡量进度 / 200
六、怎样引导下属向前看?——既问“为什么”,更问“怎么办” / 201
高效能管理:打造行动型团队的260个领导力法则 作者简介
梁志刚:中小型企业管理培训师、顾问,多年来致力于企业团队建设、战略管理、绩效考核和薪酬管理等研究,拥有十分丰富的的团队管理经验和培训实战经历,擅长领导力、中层力、执行力、创新力、销售团队管理与与营销思维等方面的培训和咨询,以及团队精神、团队执行力、有效激励与沟通、情绪管理和心理减压、领导艺术与管理方法等课程的讲授。