管理学 内容简介
本书以管理导论篇、管理职能篇与管理应用篇为板块, 全面地介绍了管理学的基础知识和基本理论。**篇系统阐述管理与管理学、管理思想的发展、管理环境与管理道德, 归纳了管理职能运用的基础理论、基本思想、环境要求 ; 第二篇对决策、计划、组织、领导、控制、创新这6项管理
管理学 目录
前言
**篇 管理导论篇
**章 管理与管理学
**节 管理的定义与管理职能 5
第二节 管理者 11
第三节 管理学 17
第四节 管理的基本原理 20
思考题 26
实践练习 26
第二章 管理思想的发展
**节 中国传统管理思想 28
第二节 西方传统管理思想 31
第三节 西方现代管理思想的发展 38
思考题 46
实践练习 46
第三章 管理环境与管理道德
**节 管理环境 48
第二节 管理道德 52
第三节 企业社会责任 59
思考题 63
实践练习 64
第二篇 管理职能篇
第四章 决策
**节 决策概述 68
第二节 决策过程 72
第三节 决策方法 73
思考题 78
实践练习 79
第五章 计划
**节 计划概述 80
第二节 计划的类型 82
第三节 计划的程序与方法 84
第四节 目标管理 89
思考题 93
实践练习 94
第六章 组织
**节 组织概述 95
第二节 组织设计的基本内容 98
第三节 组织设计的基本形式 107
第四节 组织变革 110
思考题 115
实践练习 115
第七章 领导
**节 领导概述 117
第二节 领导方式及其理论 124
第三节 领导修养与艺术 132
思考题 135
实践练习 136
第八章 控制
**节 控制概述 139
第二节 控制的基本过程和类型 142
第三节 控制的方法 148
思考题 153
实践练习 153
第九章 创新
**节 创新与管理创新 157
第二节 管理创新过程与主体 164
第三节 管理创新的内容和方法 167
第四节 管理创新与企业持续发展 171
思考题 172
实践练习一 172
实践练习二 173
第三篇 管理应用篇
第十章 战略
**节 愿景、使命和战略 178
第二节 战略的层次和类型 184
第三节 制定战略 189
思考题 194
实践练习 194
第十一章 组织文化
**节 组织文化及其发展 196
第二节 组织文化的功能与塑造途径 199
思考题 201
实践练习 201
第十二章 人力资源管理
**节 人力资源管理概述 203
第二节 员工招聘 206
第三节 员工培训 211
第四节 绩效评估 214
思考题 217
实践练习 217
第十三章 沟通
**节 沟通的含义、过程模型及基本要素 219
第二节 有效沟通的障碍及其克服 223
第三节 冲突与谈判 227
思考题 233
实践练习 234
第十四章 激励
**节 激励的内涵 237
第二节 激励理论 241
第三节 激励方式 250
思考题 252
实践练习 254
参考文献
管理学 节选
《管理学》： 该方法遵循以下四项原则： （1）对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在*低限度内； （2）建议越多越好，在此阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就说什么； （3）鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖越好； （4）可以补充和完善已有的建议，以使它更具说服力。 时间：1～2小时；参加者：5～6人。 （二）德尔菲法（专家意见法） 德尔菲法是20世纪40年代由赫尔姆和达尔克首创。1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次采用这种方法进行定性预测，后来该方法被广泛采用。其步骤如下： （1）设法取得有关专家的合作； （2）把要解决的问题分别告诉专家们，请他们单独发表自己的意见并对实现新技术突破所需的时间作出估计； （3）在此基础上，管理者收集并综合专家们的意见，再把综合意见反馈给各位专家； （4）让专家们再次进行分析并发表意见，如此反复多次，*终形成代表专家组意见的方案。 运用该技术的关键： （1）选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题和机会的性质； （2）决定适当的专家人数，一般10～50人为好； （3）拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。 （三）经验判断法 方法：决策者凭经验对可行性方案进行逐一淘汰，只选出*佳方案。或者依据各个方案的评价标准进行比较，逐个打分，按分数的高低排序进行筛选。 ……
管理学 作者简介
王亚丹 女，湖北商贸学院管理学院讲师，有6年《管理学》课程授课经验，参编天津大学出版社《管理学》一书，主持省级教研项目“独立学院管理学课程模块化教学改革研究”，该课题将于2016年6月结题，就该课题在《教育教学论坛》《科教导刊》等杂志发表论文4篇。
徐 刚 男，湖北商贸学院管理学院副教授，管理学院副院长兼市场营销教研室主任。研究专长：营销管理、战略管理。所授课程：管理学、市场营销、客户关系管理、战略管理等。参与“中山电信分公司核心员工培训系统研究”项目组，负责该公司核心员工访谈调查及培训数据整理分析工作；主持商贸学院《企业战略管理》重点课程建设工作；参与湖北省教育厅人文社会科学研究项目《武汉地区农民工养老保险调查与研究》。
