绝对成交-销售高手晋阶训练 本书特色
本书专为国内销售人员的个人发展以及企业组织的销售培训量身定制，具有以下几点特点：1、内容专业，本书编著者均为业界*名的培训专家，拥有丰富的实战经验；2、高效实用，本书内容贯穿销售的每一个阶段，不同层次的读者都可以从书中找到相应的指引内容；3、可读性强，本书采用深入浅出、平直通达的表达方式，行文活泼。
绝对成交-销售高手晋阶训练 内容简介
本书专为国内销售人员的个人发展以及企业组织的销售培训量身定制，具有以下几点特点：1、内容专业，本书编著者均为业界*名的培训专家，拥有丰富的实战经验；2、高效实用，本书内容贯穿销售的每一个阶段，不同层次的读者都可以从书中找到相应的指引内容；3、可读性强，本书采用深入浅出、平直通达的表达方式，行文活泼。
绝对成交-销售高手晋阶训练 目录
前言：销售高手需精通“十八般武艺”第1章 察言观色，轻松应对客户一、一眼看透客户二、发现细节里的秘密三、如何与三种难缠客户过招四、挑战不同决策速度的客户五、遭遇支配型、统御友善型客户怎么办六、pk外向型、内向型客户第2章 如何用脑拿大单一、盯紧20％，得到80％二、盯紧20％三、谁在影响大客户购买四、如何挖掘大客户的需求五、大客户销售会谈四步走六、如何在销售会谈中突出客户利益七、大客户销售技巧第3章 写作技能让销售人员如虎添翼一、信函是敲门砖二、普通销售信函怎么写三、销售建议书打动客户的心四、如何撰写工作计划五、工作总结报告如何写第4章 在谈判中轻松胜出一、如何实现双赢二、如何应对开局、中局、终局三、如何进行价格谈判四、如何化解僵局五、三大销售谈判技巧第5章 扫清障碍，提高成交率一、如何面对客户的拒绝二、扫清客户的异议三、把握成交的信号四、运用技巧促成交第6章 回收货款一、防范货款风险二、收款三步曲三、催款的两大方式四、有效催款策略五、不良货款怎么讨第7章 直接提升业绩的三大方法一、巧妙利用转介绍二、进行附加销售三、团购大客户销售第8章 客户关系维护一、有效处理客户投诉二、做好客户回访工作三、惊奇服务赢得顾客心四、与客户做朋友
