价值一致性对在线消费者的影响-个人信息分享意愿的研究 内容简介

本书探索b2c环境下价值一致性对于在线消费者建立信任、分享个人信息意愿的贡献，为企业、政府组织取得消费者信任和建立知识管理体系提供可靠依据。《价值一致性对在线消费者的影响:个人信息分享意愿的研究》内容共7章：第1章阐述电子商务的发展历程和新环境下的信任危机，在文献研究基础上提出全书的结构和内容；第2章对影响消费者分享个人信息的因素进行全方位剖析；第3章界定个人信息分享行为的经济效用和心理效用；第4章设计调查问卷，实施调研，对收集到的数据进行统计特征分析；第5章和第6章从心理价值和经济价值的一致性两方面研究在线消费者个人信息分享意愿的程度；第7章作出总结，展望未来。